Один из крупнейших онлайн магазинов оказался не готов к предновогоднему росту заказов
12.12.2018 14:51
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Некоторые ждут свою посылку уже несколько недель. Точную дату доставки "Озон" им не сообщает. По словам рассерженных покупателей, дозвониться до колл-центра магазина почти нереально. Есть и другие сложности: у москвича Пётра банк списал деньги за совершенную покупку, но на сайте "Озона" информация об этом просто не отразилась.
Судя по комментариям, проблемы с доставкой коснулись не только Москвы, но и других городов. В самом "Озоне" ситуацию называют "масштабным" сбоем. При этом говорят, что трудности возникли всего у двух процентов клиентов – это несколько тысяч заказов. Компания извинилась перед ними, зачислив на счёт бонусные баллы, рассказала "Москве FM" представитель интернет-магазина Мария Заикина.
Последние дни перед Новым годом – горячая пора для всех интернет-магазинов. В этот период нагрузка на их сайты увеличивается в разы, говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. По его словам, покупатели должны помнить об этом и, возможно, вообще отказаться от заказа товаров с доставкой.
Больше всего заказов в интернет-магазинах придется на эту и следующую недели. Ну, а в последние дни перед Новым годом час пик начнется уже в оффлайн-магазинах.
-
01:34 "Автоновости": рестайлинг Voyah Free и самые угоняемые авто
24.05 17:25
-
03:59 В Москве проходит фестиваль "Рыбная неделя"
24.05 16:15
-
02:28 Выпускные подорожали вдвое
24.05 15:40
-
04:23 Россияне жалуются на условия проживания в санаториях и отелях
24.05 15:05
-
03:45 В Москве запустили первый в стране беспилотный трамвай
24.05 14:30
-
05:49 В столичный кинопрокат вышла новая часть приключений Майора Грома
24.05 13:55
Подкасты
-
Аудиокниги VK Музыки, летние спектакли и фестиваль "День Соседа"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
01.06.2024 00:00
-
Счастливая жена – залог счастливой семьи?
Психолог Юлия Дердо рассказала, от чего на самом деле зависит удовлетворенность браком
31.05.2024 18:00
-
Психолог-эзотерик Роберт Оксузян – о тренде на энергетические практики
В гостях у Александра Цыпкина – эксперт по эзотерике, психолог Роберт Оксузян
31.05.2024 12:00
-
Как вывести продукт на маркетплейс и запатентовать его?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
30.05.2024 20:00