Один из крупнейших онлайн магазинов оказался не готов к предновогоднему росту заказов
12.12.2018 14:51
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Некоторые ждут свою посылку уже несколько недель. Точную дату доставки "Озон" им не сообщает. По словам рассерженных покупателей, дозвониться до колл-центра магазина почти нереально. Есть и другие сложности: у москвича Пётра банк списал деньги за совершенную покупку, но на сайте "Озона" информация об этом просто не отразилась.
Судя по комментариям, проблемы с доставкой коснулись не только Москвы, но и других городов. В самом "Озоне" ситуацию называют "масштабным" сбоем. При этом говорят, что трудности возникли всего у двух процентов клиентов – это несколько тысяч заказов. Компания извинилась перед ними, зачислив на счёт бонусные баллы, рассказала "Москве FM" представитель интернет-магазина Мария Заикина.
Последние дни перед Новым годом – горячая пора для всех интернет-магазинов. В этот период нагрузка на их сайты увеличивается в разы, говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. По его словам, покупатели должны помнить об этом и, возможно, вообще отказаться от заказа товаров с доставкой.
Больше всего заказов в интернет-магазинах придется на эту и следующую недели. Ну, а в последние дни перед Новым годом час пик начнется уже в оффлайн-магазинах.
-
04:29 Домашних животных в России хотят пронумеровать
04.06 15:45
-
04:15 В Москве запустили программу профориентации для подростков "Лето в новом формате"
04.06 15:10
-
04:21 Зарубежные онлайн-магазины теряют российских покупателей
04.06 14:35
-
48:49 "Спорт в большом городе": финал ЛЧ, требл "Зенита" и трансфер Мбаппе
04.06 14:00
-
04:45 Для самокатчиков подготовят отдельные камеры
04.06 13:25
-
06:55 В Китае впервые вылечили диабет II типа без привлечения доноров
04.06 12:50
Подкасты
-
Стоит ли уезжать из родного города ради масштабирования бизнеса?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
13.06.2024 20:00
-
Как шоу "Голос" подарило новую солистку группе "Город 312"
В подкасте "Поймать звезду" – Диана Макарова и Дмитрий Притула из группы "Город 312"
11.06.2024 12:00
-
Удмуртия – скрытое сокровище России
В подкасте "Дома хорошо" – исполнительный директор группы компаний "Турист", автор проектов "Влюбиться в Удмуртию" и "Советник по туризму" Илья Кычанов
10.06.2024 12:00
-
Книжный фестиваль "Красная площадь" и выставка "НИИ ФИЛАРЕТОВА"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
08.06.2024 00:00