Один из крупнейших онлайн магазинов оказался не готов к предновогоднему росту заказов
12.12.2018 14:51
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Некоторые ждут свою посылку уже несколько недель. Точную дату доставки "Озон" им не сообщает. По словам рассерженных покупателей, дозвониться до колл-центра магазина почти нереально. Есть и другие сложности: у москвича Пётра банк списал деньги за совершенную покупку, но на сайте "Озона" информация об этом просто не отразилась.
Судя по комментариям, проблемы с доставкой коснулись не только Москвы, но и других городов. В самом "Озоне" ситуацию называют "масштабным" сбоем. При этом говорят, что трудности возникли всего у двух процентов клиентов – это несколько тысяч заказов. Компания извинилась перед ними, зачислив на счёт бонусные баллы, рассказала "Москве FM" представитель интернет-магазина Мария Заикина.
Последние дни перед Новым годом – горячая пора для всех интернет-магазинов. В этот период нагрузка на их сайты увеличивается в разы, говорит президент Национальной ассоциации дистанционной торговли Александр Иванов. По его словам, покупатели должны помнить об этом и, возможно, вообще отказаться от заказа товаров с доставкой.
Больше всего заказов в интернет-магазинах придется на эту и следующую недели. Ну, а в последние дни перед Новым годом час пик начнется уже в оффлайн-магазинах.
-
05:20 Москвичи стали чаще заключать брачные договоры
26.04 16:15
-
04:35 Проект "Сделано в Москве" откроет маркет локальных брендов
26.04 15:40
-
05:12 На Поклонной торе покажут трофейную технику из зоны СВО
26.04 15:05
-
04:25 С 6 по 9 июня в Москве состоится книжный фестиваль "Красная площадь"
26.04 14:30
-
05:03 Жителей столицы предупредили о штрафах за незаконные пикники
26.04 13:55
-
06:02 В России хотят создать специальную платформу для коллективных исков
26.04 13:20
Подкасты
-
Михаил Турецкий – об истории проекта "Песни Победы" и отце-фронтовике
В подкасте "Личный подход" – народный артист России, основатель и продюсер арт-группы "Хор Турецкого" Михаил Турецкий
27.04.2024 16:00
-
Солистки SOPRANO Турецкого: о чем мечтает настоящая женщина
В подкасте "Поймать звезду" – солистки арт-группы SOPRANO Турецкого Дарья Львова и Татьяна Богданчикова
27.04.2024 14:00
-
Липецкая область – край героев и творцов
В подкасте "Дома хорошо" – начальник отдела развития туризма управления экономического развития Липецкой области Юлия Мякотных
27.04.2024 12:00
-
Краеведческий диктант "Московский код" и новый аудиосериал VK Музыки
"Выходные данные" с Федором Баландиным
27.04.2024 00:00