Невиновного клиента каршеринга заставили платить за ремонт автомобиля
20.02.2019 11:14
Поделиться в социальных сетях:
Фото: портал Москва 24/ Александр Авилов
Эмиль выполнил все требования. Более того, по его словам, он выслал сервису каршеринга фотографии повреждений и полученных документов. В том числе изображения справки и постановления, которые выдают виновнику ДТП. Оператор "Делимобиля" заявил, что больше от клиента ничего не требуется.
Однако спустя месяц сервис снял с банковской карты Эмиля десять тысяч рублей. Как выяснилось, это был штраф за непредоставление всех необходимых бумаг.
Затем уже в 2019 году "Делимобиль" предъявил новые требования – компания намерена взыскать полный размер ущерба, – рассказал радиостанции "Москва FM" Эмиль Манучаров.
Таким образом, в общей сложности "Делимобиль" намерен был получить со своего невиновного в аварии клиента десять тысяч рублей штрафа и 117 тысяч рублей за ремонт автомобиля.
В компании радиостанции "Москва FM" предоставили свою версию произошедшего. По их словам, из-за проволочки с документами им пришлось самостоятельно разбираться со страховой. В этом случае, по правилам, водитель обязан компенсировать затраты на восстановление машины вне зависимости от тарифа, которым он пользовался, пояснила представитель компании "Делимобиль" Алена Балакирева.
Чтобы не попасть в подобную ситуацию, клиенты каршеринга должны снимать копии со всех полученных документов и дополнительно фиксировать свое общение с представителем компании, советует автоюрист Илья Афанасьев.
Сейчас в "Делимобиле" проводят собственное расследование и изучают запись разговора оператора с Эмилем Манучаровым. В свою очередь клиент собирается судиться с каршеринг-сервисом. При этом юристы уверены, что у Манучарова есть все шансы выиграть процесс.
Подкасты
-
Выставка "Мелодия народной красоты" и проект "Поэтическая хореография"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
04.05.2024 00:00
-
Трудоголизм – болезнь или полезное качество?
Психолог Юлия Дердо рассказала, в чем ключевое отличие трудоголизма от трудолюбия
03.05.2024 18:00
-
Гипнокоуч Елена Латыш – о манипуляциях, преодолении вины и борьбе с зависимостями
В гостях у Александра Цыпкина – клинический психолог-гипнолог, гипнокоуч Елена Латыш
03.05.2024 12:00
-
Михаил Турецкий – об истории проекта "Песни Победы" и отце-фронтовике
В подкасте "Личный подход" – народный артист России, основатель и продюсер арт-группы "Хор Турецкого" Михаил Турецкий
27.04.2024 16:00