Москва 92fm

Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp и Viber: +7 926 0000 920*

Далее

Поликлиникам начнут присваивать звезды

18.06 12:47

Фото: Москва 24/Евгения Смолянская

Министерство здравоохранения обсуждает идею о том, что российским поликлиникам необходимо присваивать звездность. Сертифицировать предполагается лишь те поликлиники, которые работают по принципу бережливых технологий. По словам экспертов, при оценке следует учитывать удобство записи к врачам, соблюдение графика приема больных, удобные указатели и информационные стенды. Кроме того, в списке критериев значатся и адекватное время ожидания в регистратуре, и возможность дозвониться в поликлинику, и комфортные зоны ожидания.

Однако председатель Совета общества защиты пациентов Андрей Хромов считает странным учитывать уровень сервиса для оценки государственного медицинского учреждения особенно в случае экстренной помощи. При этом, по его мнению, ввести звездность для частных клиник и больниц можно – возможно это даже улучшит качество услуг. Подробнее свою позицию он сформулировал в эфире радиостанции "Москва FM".

В настоящее время технологии бережливости начали внедрять и в стационарах. Как пишет сегодня "Российская газета" в скором времени к проекту присоединятся детские поликлиники.

Обратная связь

Форма обратной связи

Пожалуйста, введите текст изображенный на картинке внизу.

Отправить