Прямой эфир

секундочку...

Прямая трансляция

Прямая трансляция

Далее в эфире

Огромные счета за роуминг россияне получают после заграничных отпусков

05.11.2019 12:34

Фото: pixabay/JESHOOTS-com

Огромные счета за роуминг россияне получают после заграничных отпусков. С такой проблемой, в частности, столкнулся москвич Сергей Черняк. При поездке в Чехию он подключил тариф оператора "Мегафон", который якобы позволял ему пользоваться телефоном на домашних условиях. Но на следующий день пребывания за границей номер был заблокирован – на счету был отрицательный баланс на 18 тысяч рублей.

Сергей попросил компанию объяснить списание средств. "Компания обещала решить проблему в течение нескольких часов. Однако телефон был недоступен всю деловую поезду", – рассказал в эфире радиостанции "Москва FM" Сергей Черняк.

В компании "Мегафон" прокомментировали сложившуюся ситуацию. По словам сотрудников, произошел технический сбой. После обращения редакции радиостанции "Москва FM" Сергею Черняку деньги вернули. При этом он так и не дождался ни объяснений сложившейся ситуации, ни личных извинений.

"Клиент может потребовать компенсацию морального ущерба за предоставленные неудобства и сорванные деловые встречи. Для этого нужно обратиться в суд", – отметил в свою очередь юрист Михаил Салкин.

По данным Федеральной службы судебных приставов, за девять месяцев текущего года россияне подали 4,6 тысяч исков в суд с требованием компенсировать моральный ущерб на сумму 12 миллиардов рублей. Тем временем суд удовлетворил иски всего на 340 миллионов рублей.

Подкасты

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить