Москва 92fm

Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp и Viber: +7 926 0000 920*

Далее

Программы

Все программы

Огромные счета за роуминг россияне получают после заграничных отпусков

05.11 12:34

Фото: pixabay/JESHOOTS-com

Огромные счета за роуминг россияне получают после заграничных отпусков. С такой проблемой, в частности, столкнулся москвич Сергей Черняк. При поездке в Чехию он подключил тариф оператора "Мегафон", который якобы позволял ему пользоваться телефоном на домашних условиях. Но на следующий день пребывания за границей номер был заблокирован – на счету был отрицательный баланс на 18 тысяч рублей.

Сергей попросил компанию объяснить списание средств. "Компания обещала решить проблему в течение нескольких часов. Однако телефон был недоступен всю деловую поезду", – рассказал в эфире радиостанции "Москва FM" Сергей Черняк.

В компании "Мегафон" прокомментировали сложившуюся ситуацию. По словам сотрудников, произошел технический сбой. После обращения редакции радиостанции "Москва FM" Сергею Черняку деньги вернули. При этом он так и не дождался ни объяснений сложившейся ситуации, ни личных извинений.

"Клиент может потребовать компенсацию морального ущерба за предоставленные неудобства и сорванные деловые встречи. Для этого нужно обратиться в суд", – отметил в свою очередь юрист Михаил Салкин.

По данным Федеральной службы судебных приставов, за девять месяцев текущего года россияне подали 4,6 тысяч исков в суд с требованием компенсировать моральный ущерб на сумму 12 миллиардов рублей. Тем временем суд удовлетворил иски всего на 340 миллионов рублей.

Обратная связь

Форма обратной связи

Пожалуйста, введите текст изображенный на картинке внизу.

Отправить