Туроператоров просят не отправлять путешественников за границу

20.03.2020 11:30

До нормализации ситуации с коронавирусом Ростуризм рекомендует временно воздержаться от поездок за рубеж. Туроператоров просят не отправлять путешественников за пределы страны, а также помочь им перебронировать туры на более поздний срок.

Ростуризм также напоминает, что всем, кто возвращается из-за границы, необходимо пройти двухнедельную изоляцию.

"Ростуризм рекомендует временно воздержаться от зарубежных поездок. Все государства мира вводят ограничения, с которыми сталкиваются путешественники. На этой неделе в такой ситуации оказалось свыше 100 тысяч туристов. Вместе с министерством иностранных дел и российскими авиакомпаниями мы прикладываем все усилия для скорейшего возвращения россиян на родину. Учитывая закрытие воздушного пространства, дополнительные специальные рейсы будут выполняться для вывоза наших граждан в Россию. Туроператоров также призываем переоформлять путешествия на более поздний срок в связи с непростой ситуацией", – говорит советник руководителя Ростуризма Дмитрий Горин.

В связи с существенным изменением обстоятельств на основании ст. 10 Закона об основах туристской деятельности № 132-ФЗ договор с компанией можно расторгнуть или изменить условия – перенести поездку или выбрать для путешествие другое направление.

"Однако стоит учесть, что при вылете в ещё открытую страну, могут возникнуть проблемы с возвращением в Россию. Кроме того, после поездки в любом случае придётся провести на двухнедельном карантине. Лучше пока воздержаться от поездок, а путешествие перенести на май-июнь", – отметил в эфире радиостанции "Москва FM" вице-президент Российского союза Туриндустрии Юрий Барзыкин.

В то же время нужно не забывать, что при отмене тура не всегда можно получить стопроцентное возмещение. Так, если же тур предполагает путешествие в страну, не включенную в список опасных, все фактически произведенные на момент получения вашей претензии расходы (билеты, трансферы, отели, экскурсии и прочее) вы компенсировать у оператора уже не сможете, напомнил Барзыкин.

Сейчас сфера туризма и гостеприимства испытывает огромные сложности, говорит эксперт туристической отрасли Елена Джанджугазова. Но, по её словам, многие компании нашли новую нишу. Так, некоторые компании переключились на внутренний туризм. В том числе они предлагают забронировать дом в коттеджном посёлке.

Ранее Премьер-министр РФ Михаил Мишустин распорядился отсрочить выплаты налогов и страховых взносов компаниям, работающим в сфере культуры и спорта. Отсрочка будет действовать до мая этого года.