Роботов-коллекторов предложил легализовать Минюст
05.06.2020 12:50
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Предполагается, что на звонки роботов будут распространяться те же ограничения, что и на звонки живых коллекторов. Прежде всего это ограничения по времени. Кроме того, в начале каждого разговора должнику должно быть сообщено, что ему позвонил автоматизированный интеллектуальный агент. Ответственность за действия робота будет нести кредитор.
"Под действие данного закона должны попасть не только коллекторские организации, но и выдающие займы банки", – считает финансовый эксперт Ассоциации антиколлекторов Андрей Влас.
Робот-коллектор – это программное обеспечение для отправки должникам голосовых сообщений. Он умеет распознавать речь и поддерживает заранее определенные сценарии разговоров. Пока такие звонки от кредитных организаций сейчас находятся вне правового поля.
За нарушение так называемого закона "О взыскании" банки не несут никакой ответственности. Этим успешно пользуются и терроризируют частными звонками должников, – отметил глава Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев.
Еще одна инициатива Минюста – наделить коллекторов индивидуальными идентификационными кодами. Теперь практически все организации, так или иначе занимающиеся подобной деятельностью, будут обязаны вставать на учет в службе судебных приставов. А сотрудники, непосредственно работающие с должниками, получат специальные коды.
-
47:23 "Дома хорошо": Приморский край
22.04 12:00
-
20.04 00:00
-
97:49 "Вечерняя поверка": 19.04.2024
19.04 20:00
-
20:20 "Занимательная дердология": магия чисел
19.04 18:00
-
97:15 "Вечерняя передача": Дмитрий Малыгин – особенности Geely Monjaro
19.04 16:00
-
47:09 "Личный подход": Александр Карелин
19.04 14:00
Подкасты
-
Аудиокниги VK Музыки, летние спектакли и фестиваль "День Соседа"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
01.06.2024 00:00
-
Счастливая жена – залог счастливой семьи?
Психолог Юлия Дердо рассказала, от чего на самом деле зависит удовлетворенность браком
31.05.2024 18:00
-
Психолог-эзотерик Роберт Оксузян – о тренде на энергетические практики
В гостях у Александра Цыпкина – эксперт по эзотерике, психолог Роберт Оксузян
31.05.2024 12:00
-
Как вывести продукт на маркетплейс и запатентовать его?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
30.05.2024 20:00