Роботов-коллекторов предложил легализовать Минюст
05.06.2020 12:50
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos
Предполагается, что на звонки роботов будут распространяться те же ограничения, что и на звонки живых коллекторов. Прежде всего это ограничения по времени. Кроме того, в начале каждого разговора должнику должно быть сообщено, что ему позвонил автоматизированный интеллектуальный агент. Ответственность за действия робота будет нести кредитор.
"Под действие данного закона должны попасть не только коллекторские организации, но и выдающие займы банки", – считает финансовый эксперт Ассоциации антиколлекторов Андрей Влас.
Робот-коллектор – это программное обеспечение для отправки должникам голосовых сообщений. Он умеет распознавать речь и поддерживает заранее определенные сценарии разговоров. Пока такие звонки от кредитных организаций сейчас находятся вне правового поля.
За нарушение так называемого закона "О взыскании" банки не несут никакой ответственности. Этим успешно пользуются и терроризируют частными звонками должников, – отметил глава Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев.
Еще одна инициатива Минюста – наделить коллекторов индивидуальными идентификационными кодами. Теперь практически все организации, так или иначе занимающиеся подобной деятельностью, будут обязаны вставать на учет в службе судебных приставов. А сотрудники, непосредственно работающие с должниками, получат специальные коды.
-
04:39 В Москве открыли сезон навигации
24.04 16:50
-
05:17 Россияне резко заинтересовались запрещенной литературой
24.04 16:15
-
03:43 Россияне страдают от "цифровых двойников"
24.04 15:40
-
05:20 Авиапассажиров спасут от духоты в самолетах
24.04 15:05
-
04:33 Половина москвичей будут работать на майских праздниках
24.04 14:30
-
06:14 Российский суд запретил компаниям называть себя "№1"
24.04 13:55
Подкасты
-
Выставка "Мелодия народной красоты" и проект "Поэтическая хореография"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
04.05.2024 00:00
-
Трудоголизм – болезнь или полезное качество?
Психолог Юлия Дердо рассказала, в чем ключевое отличие трудоголизма от трудолюбия
03.05.2024 18:00
-
Гипнокоуч Елена Латыш – о манипуляциях, преодолении вины и борьбе с зависимостями
В гостях у Александра Цыпкина – клинический психолог-гипнолог, гипнокоуч Елена Латыш
03.05.2024 12:00
-
Михаил Турецкий – об истории проекта "Песни Победы" и отце-фронтовике
В подкасте "Личный подход" – народный артист России, основатель и продюсер арт-группы "Хор Турецкого" Михаил Турецкий
27.04.2024 16:00