Туристы пытаются отсудить у операторов деньги за несостоявшийся отдых
14.07.2020 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото:Москва 24/Антон Великжанин
Житель Ульяновска не согласился с ваучером за отмененную поездку в Чехию и Швейцарию и потребовал от туроператора вернуть деньги. Причем сумма иска составила 320 тысяч рублей – это в три раза выше стоимости путевки. Истец включил в требование неустойку и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя. Суд решил, что в споре права компания, так как на ситуацию повлияли обстоятельства непреодолимой силы – ограничения по вылетам из России.
"Ульяновский суд, принимая решение в пользу туркомпании, мог учесть и тот факт, что скоро должно быть утверждено постановление, которое будет регулировать порядок переноса обязательств туроператоров по не состоявшимся в период пандемии турам до конца 2021 года. Есть вероятность, что потом придётся рассматривать апелляции уже от турфирм", – в эфире "Москва FM" пояснил юрист Александр Байбородин, именно его фирма представляла интересы ответчика.
Ранее в подобных делах решение принималось в пользу потребителя. Так, в начале июля суд обязал туроператора выплатить клиенту 1,5 млн рублей за несостоявшийся тур в Турцию. Запрошенная сумма в три раза превышала стоимость поездки, но судебную инстанцию это не смутило.
"После подписания постановления о переносе обязательств туроператоров – добиться компенсации станет практически невозможно. Путешественники временно попадут в ситуацию, когда их права будут серьезно ущемлены", – считает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
С другой стороны, в постановлении по переносу туров предусмотрено исключение. Если заказчик оказался в трудной жизненной ситуации, деньги ему вернут. Причиной могут стать: наличие инвалидности, временная нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд, а также потеря работы.
-
50:53 "Дома хорошо": Коломна – город для кемперов и автотуристов
13.05 12:00
-
50:31 "Выходные данные": Театр Вахтангова и книжные новинки
11.05 00:00
-
49:58 "Супермаркет": пасхальный стол
09.05 12:00
-
97:54 "Вечерняя поверка": 08.05.2024
08.05 20:00
-
99:52 "Вечерняя передача": День радио и самокаты
08.05 16:00
-
100:16 "Вечерняя поверка": 07.05.2024
07.05 20:00
Подкасты
-
Аудиокниги VK Музыки, летние спектакли и фестиваль "День Соседа"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
01.06.2024 00:00
-
Счастливая жена – залог счастливой семьи?
Психолог Юлия Дердо рассказала, от чего на самом деле зависит удовлетворенность браком
31.05.2024 18:00
-
Психолог-эзотерик Роберт Оксузян – о тренде на энергетические практики
В гостях у Александра Цыпкина – эксперт по эзотерике, психолог Роберт Оксузян
31.05.2024 12:00
-
Как вывести продукт на маркетплейс и запатентовать его?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
30.05.2024 20:00