Туристы пытаются отсудить у операторов деньги за несостоявшийся отдых
14.07.2020 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото:Москва 24/Антон Великжанин
Житель Ульяновска не согласился с ваучером за отмененную поездку в Чехию и Швейцарию и потребовал от туроператора вернуть деньги. Причем сумма иска составила 320 тысяч рублей – это в три раза выше стоимости путевки. Истец включил в требование неустойку и штраф за отказ удовлетворить требования потребителя. Суд решил, что в споре права компания, так как на ситуацию повлияли обстоятельства непреодолимой силы – ограничения по вылетам из России.
"Ульяновский суд, принимая решение в пользу туркомпании, мог учесть и тот факт, что скоро должно быть утверждено постановление, которое будет регулировать порядок переноса обязательств туроператоров по не состоявшимся в период пандемии турам до конца 2021 года. Есть вероятность, что потом придётся рассматривать апелляции уже от турфирм", – в эфире "Москва FM" пояснил юрист Александр Байбородин, именно его фирма представляла интересы ответчика.
Ранее в подобных делах решение принималось в пользу потребителя. Так, в начале июля суд обязал туроператора выплатить клиенту 1,5 млн рублей за несостоявшийся тур в Турцию. Запрошенная сумма в три раза превышала стоимость поездки, но судебную инстанцию это не смутило.
"После подписания постановления о переносе обязательств туроператоров – добиться компенсации станет практически невозможно. Путешественники временно попадут в ситуацию, когда их права будут серьезно ущемлены", – считает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
С другой стороны, в постановлении по переносу туров предусмотрено исключение. Если заказчик оказался в трудной жизненной ситуации, деньги ему вернут. Причиной могут стать: наличие инвалидности, временная нетрудоспособность сроком более двух месяцев подряд, а также потеря работы.
-
97:23 "Вечерняя поверка": 08.04.2024
08.04 20:00
-
49:49 "Поймать звезду": Артур Бэст
08.04 14:00
-
50:02 "Дома хорошо": БАМ – юбилей главной стройки страны
08.04 12:00
-
50:55 "Выходные данные": группа Marimba Plus и выставка "Остров Хамовники"
06.04 00:00
-
94:15 "Вечерняя поверка": 05.04.2024
05.04 20:00
-
22:59 "Занимательная дердология": почему важно испытывать радость
05.04 18:00
Подкасты
-
Трудоголизм – болезнь или полезное качество?
Психолог Юлия Дердо рассказала, в чем ключевое отличие трудоголизма от трудолюбия
03.05.2024 18:00
-
Гипнокоуч Елена Латыш – о манипуляциях, преодолении вины и борьбе с зависимостями
В гостях у Александра Цыпкина – клинический психолог-гипнолог, гипнокоуч Елена Латыш
03.05.2024 12:00
-
Михаил Турецкий – об истории проекта "Песни Победы" и отце-фронтовике
В подкасте "Личный подход" – народный артист России, основатель и продюсер арт-группы "Хор Турецкого" Михаил Турецкий
27.04.2024 16:00
-
Солистки SOPRANO Турецкого: о чем мечтает настоящая женщина
В подкасте "Поймать звезду" – солистки арт-группы SOPRANO Турецкого Дарья Львова и Татьяна Богданчикова
27.04.2024 14:00