Установлены новые правила для работы кафе и ресторанов
20.07.2020 11:15
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Москва 24/Никита Симонов
Измененный документ запрещает кафе, барам и ресторанам выполнять платные услуги без ведома потребителя и вносить их в счет. Нельзя также включать в заказ расходы, которые не относятся к стоимости заказанного клиентом продукта. Если чаевые, комиссии и доплаты все-таки включили в счет, то посетитель может потребовать вернуть ему уплаченные средства.
"Это называется навязыванием дополнительных услуг, от которых клиент и сейчас может спокойно отказаться", – рассказал в эфире радиостанции "Москва FM" сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин. По его словам, все это уже прописано в законе "О защите прав потребителя".
Рестораны действительно могут навязывать чаевые или дополнительные сборы за услуги. Но по закону они не имеют на это права, подтвердил президент Федерации рестораторов и отельеров Игорь Бухаров.
"Всё, что прописано в обновлённом своде правил – уже исполняется. Однако теперь появился лишний повод прийти с проверкой. Это в свою очередь, создаст дополнительную нагрузку на предпринимателей", – добавил Бухаров.
Также в документе появились поправки, актуальные для нашего времени. Например, там прописано, что клиент может оформить предварительный заказ через интернет, по телефону или используя другие средства связи. Постановление должно вступить в силу с 1 января 2021 года. Контролировать соблюдение новых правил будет Роспотребнадзор. Сейчас идёт публичное обсуждение проекта.
-
04:54 В Москве открылись сезонные ярмарки выходного дня
27.04 14:00
-
06:53 Эксперты дали советы, как бороться с аэрофобией
27.04 13:25
-
07:18 В столице завершился 46-й Московский международный кинофестиваль
27.04 12:50
-
02:29 В Москве откроют 24 площадки нового типа для выгула собак
27.04 12:15
-
04:36 Массовая льготная ипотека может завершиться 1 июля
27.04 11:40
-
03:23 "Доля капиталиста": туризм
27.04 11:05
Подкасты
-
В подкасте "Дома хорошо" – главный редактор издания "Комсомольская правда" – Барнаул" Ольга Ведерникова
20.05.2024 12:00
-
Управление гневом: о чем сигнализирует злость
Психолог Юлия Дердо рассказала, как перестать срываться на окружающих
17.05.2024 18:00
-
Чемпион по тхэквондо Екатерина Тюкина – об адаптивном спорте для детей
В гостях у Александра Цыпкина – исполнительный вице-президент Федерации адаптивного тхэквондо России, чемпион Европы Екатерина Тюкина
17.05.2024 12:00
-
Коломна – город для кемперов и автотуристов
В подкасте "Дома хорошо" – арт-директор квартала "Патефонка" Елена Пашкина и коммерческий директор компании "Автокемпер Пром" Артем Жаворонков
13.05.2024 12:00