Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Delivery Club скроет номера клиентов в приложении для курьеров

04.09.2020 16:40

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Delivery Club после инцидента в Москве скроет номера клиентов в приложении для курьеров. Об этом сервис сообщил радиостанции "Москва FM". Также они принесли извинения за поведение доставщика и заверили, что курьер, пристававший к клиентке, уже уволен.

"Мы приносим искренние извинения клиенту. Такое поведение, безусловно, неприемлемо для сотрудника службы доставки. Курьер уже уволен. Также, я хотел бы сказать, что мы работаем над обновлением приложения для курьеров, которое позволит сделать взаимодействие с курьером анонимным. То есть в ближайшее время телефонные номера клиентов перестанут быть видимым для курьеров – соответственно, такая проблема полностью решится. Сотрудник службы поддержки, который общался с данным клиентом, также временно отстранен от работы. Он вернется к ней только после переобучения и детального разбора этой ситуации, которую, на мой взгляд, он недооценил", – сообщил представитель Delivery Club Алексей Белоусов.

Ранее один из курьеров сервиса после доставки заказа предложил клиентке в мессенджере "полчасика провести время вместе". Руководитель пресс-службы "Почта банка" Ольга Очеретина рассказала в Facebook историю, которая произошла с ее подругой. Сотрудник сервиса доставки написал девушке, что она ему понравилась и предложил ей "провести вместе время", уточняя при этом одна ли она дома. После жалобы в службу поддержки сервис предложил прокомод на 200 рублей в качестве компенсации.

Подкасты

  • Как узнать настоящую любовь

    Психолог Юлия Дердо рассказала, как отличить настоящую любовь от слияния, на чей образ мы ориентируемся, когда представляем себе идеального партнера, и как формируется контрзависимость.

    13.02.2026 18:00

  • Актер Денис Парамонов – об инфантильности и взрослении

    В гостях у Александра Цыпкина был актер Денис Парамонов. Вспомнили детство в Тольятти, учебу в Москве в театральной школе Олега Табакова и осознанное поступление на режиссерский в ГИТИС. Также много говорили о фильме "Здесь был Юра".

    13.02.2026 12:00

  • Таврида – город молодых творцов

    В подкасте "Дома хорошо" – генеральный директор АНО "Таврида.Арт" Ксения Артемьева. Обсудили Мекку для талантливых людей и самые умные яркие путешествия.

    12.02.2026 12:00

  • Потенциальный кризис в российской экономике

    Работают ли западные санкции? Что еще давит на нас снаружи и изнутри? А также какое решение может принять Центробанк на ближайшем, опорном заседании по ключевой ставке? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Андреем Подойницыным.

    11.02.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить