Водители запутались в сервисах "ДТП.Европротокол" и "Помощник ОСАГО"

16.12.2020 16:00

Эксперты проекта "За права заемщиков" просят Центробанк объяснить, чем отличается "ДТП.Европротокол" от "Помощника ОСАГО". По их словам, водители путаются, где оформлять аварию. В результате делают это неправильно и не могут получить компенсацию по ОСАГО. Эксперты предлагают либо закрыть один из проектов, либо объединить их.

В "ДТП Европротокол" можно сфотографировать повреждения машины и оформить европротокол без участия сотрудников ГИБДД. Но его бумажный вариант все равно придется передавать в страховую компанию. Приложение "Помощник ОСАГО" полностью оформляет аварию онлайн: с его помощью можно и зафиксировать все повреждения, и заполнить европротокол.

Первое приложение появилось раньше и уже устарело, считает руководитель проекта "За права заемщиков" Евгения Лазарева. По ее мнению, в "ДТП Европротокол" больше нет необходимости.

Оба приложения разработал Российский союз автостраховщиков (РСА). В каждом из них подробно расписан функционал, так что водители просто не могут запутаться, уверен исполнительный директор РСА Евгений Уфимцев.

Между тем, как объяснил автоюрист Сергей Радько, если водитель оформил аварию через "ДТП Европротокол", но забыл про бумажную версию – теоретически, можно попробовать сделать это постфактум. Однако в этом случае, по словам Радько, страховая компания может заподозрить водителя в мошенничестве.

Приложение "Помощник ОСАГО" заработало по всей России в конце ноября. Ранее оно работало в тестовом режиме лишь в пяти регионах, включая Москву и Московскую область. По расчетам РСА, использование приложения уменьшит городские пробки и разгрузит сотрудников ГИБДД.