Новости
-
Все самое интересное из мира автоновинок
-
19.06.2026 16:15
Доля подделок в магазинах сократилась с 75 до 19%
Коллекторы научились оценивать эмоции должников по голосу
18.02.2021 12:40
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/nelyninell
Известно, что система встроена в программу, которой пользуются операторы call-центров. Во время разговора с должником она записывает голос человека, обрабатывает его, анализирует и передает информацию сотруднику агентства.
Это не влияет на контактность абонентов, но отлично сказывается на результате коммуникации. Система позволяет на 80% предсказать развитие разговора с должником. Об этом РБК рассказали в коллекторском агентстве "АктивБизнесКонсалт", которое первым внедрило технологию.
В эфире радиостанции "Москва FM" президент Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств Эльман Мехтиев рассказал, какие перспективы у этой технологии в России. А также ответил, как она поможет повысить эффективность сбора долгов и сократить расходы на бесперспективные звонки.
-
03:01
Центробанк не собирается запрещать россиянам владеть криптовалютами
21.01.2022 12:40
-
07:20
Более 90% российских медиков сталкивались с агрессией пациентов
20.01.2022 16:50
-
04:45
Компании потратили на блогеров около 50% бюджета на интернет-рекламу
20.01.2022 14:00
-
02:11
В Москве предложили переименовать Ленинский проспект в честь Высоцкого
20.01.2022 13:25
-
05:20
Войковский район – самый выгодный для покупки жилья под сдачу
20.01.2022 12:50
-
08:15
Большинство побочных реакций на вакцины назвали самовнушением
20.01.2022 12:15
Подкасты
-
"Занимательная дердология": почему так трудно просить?"Занимательная дердология" с психологом Юлией Дердо
19.06.2026 18:00
-
"Книжные люди": Кристина Матвеевакак прославился тот самый "Зингер" на Невском проспекте и чем он живет сейчас.
19.06.2026 10:00
-
"Дома хорошо":Краснодарский край — жарко круглый год!"Дома хорошо" с Амалией Акоповой
18.06.2026 12:00
-
"Книжные люди": Павел АрсеньевОбсудили какой путь проходит книга прежде, чем попасть на полки магазинов и в руки читателей.
12.06.2026 10:00