"Аэрофлот" предложил изъять стоимость регистрации из цены авиабилетов

05.03.2021 14:50

"Аэрофлот" предложил изъять стоимость регистрации на рейс из цены авиабилетов. Сегодня все больше людей проходят эту процедуру онлайн. Перевозчик считает, что у пассажиров должно быть право выбора – платить на месте в аэропорту или сделать это заранее и бесплатно через интернет. Такое решение позволило бы снизить цены, отметили в авиакомпании.

Предложение уже рассмотрели в Росавиации, пишут "Известия". Там указали на социальные риски этой меры.

Председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов опасения ведомства разделяет. По его мнению, тариф за регистрацию в аэропорту целесообразно выделить отдельно. А для тех, кто выбирает онлайн-вариант – предусмотреть возврат денег.

"Если вы не смогли улететь, не хватило денег или еще что-то, собственно, авиакомпания вас тогда не посадит, если вы не зарегистрировались. Это лишний повод для недовольства. Это такая сфера, где любое событие вызывает серьезную реакцию. Это еще провоцирует скрытое удорожание билетов. Когда вы покупаете билеты, далеко не все отдают себе отчет, что будут еще какие-то платежи, комиссии и все прочее. Соответственно, некоим образом это потребителя вводит в заблуждение, потому что стоимость перевозки не полностью оказывается. В данном случае легче разложить стоимость регистрации на всех пассажиров, как это всегда и делалось", – пояснил Илья Зотов в эфире радио "Москва FM".

Исключение из тарифа стоимости регистрации может привести к скрытым дополнительным платежам со стороны перевозчика, отметил также авиаэксперт Дмитрий Адамидов.

"Цена 150-200 рублей, кажется, на билет, которым хотят полететь в лоукост компании те же студенты или люди, которые постоянно летают туда-сюда. Им важна цена билета, которая снизится даже на 150-300 рублей. Это будет актуально именно для лоукост компании, во всем мире этим пользуются. Платная регистрация для лоукоста – в принципе это нормально", – считает Дмитрий Адамидов.

Регистрация на стойке – меньшая часть тарифа, который включает комплекс услуг по обслуживанию пассажира. Об этом рассказал спецкор журнала "Гражданская авиация" Артем Каширин. Однако, по его мнению, предложение может быть актуально для пассажиров лоукостеров.

"Данная инициатива рассчитана на то, чтобы люди с инвалидностью, пожилые граждане, которые не могут сами регистрироваться, организованные группы детей. Эти пассажиры должны платить за регистрацию. Нам это кажется не совсем справедливым, так как они в силу ряда факторов не могут это сделать. Скорее всего было бы логичнее наоборот возвращать часть стоимости гражданам, которые регистрируются онлайн. Это было бы более справедливо и постепенно выработало бы в обществе привычку регистрироваться онлайн. Нам кажется, что нынешняя ситуация, как это есть, когда включено в билет, достаточно гармонично выглядит. Если люди будут покупать билет, а потом дополнительно еще вносить деньги за регистрацию, это будет неодобрение со стороны граждан", – считает Артем Каширин.

В Минтрансе в свою очередь заявили, что никаких решений по поводу инициативы "Аэрофлота" пока не принималось.