Девелоперы начали активно осваивать голосовую биометрию

12.03.2021 15:10

Фото: depositphotos/BrianAJackson

Российские девелоперы вслед за банкирами активно осваивают голосовую биометрию.

Система распознает настроение позвонившего и соединяет его со схожим по эмоциональному профилю менеджером по продажам. В результате складывается более доверительный и продуктивный диалог. Технология позволяет существенно экономить время на коммуникации с клиентами, пишут "Известия".

В эфире радиостанции "Москва FM" генеральный директор Redmadrobot Data Lab Алексей Соколов рассказал, какая точность распознавания эмоций и как записываются голоса. А также он ответил, чего еще нам ждать от искусственного интеллекта в ближайшие пару лет.