Онлайн покупки можно будет оспорить через госуслуги
30.03.2021 12:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/LDProd
Ранее инициативу поддержал премьер-министр Михаил Мишустин. По его словам, пандемия превратила продажи через интернет в самый динамично растущий сегмент торговли. Как следствие, выросло и количество претензий от покупателей. Новый механизм создаст благоприятные условия для эффективной защиты прав потребителей и укрепит доверие к этой сфере, отметил Михаил Мишустин.
Таким образом, документ предлагает решать все вопросы через портал госуслуг, в котором появится нужный раздел. Обращение в суд потребуется, если участники спора так и не смогли между собой договориться.
Необходимость упорядочить взаимоотношения между покупателями и онлайн-продавцами возникла уже давно. Основные проблемы возникают с небольшими магазинами, которые либо затягивают время, либо вовсе не реагируют на претензии, рассказал в эфире радио "Москва FM" президент Ассоциации компаний интернет-торговли Артем Соколов.
Согласно данным Ассоциации компаний интернет-торговли, в 2020 году россияне потратили в отечественных и зарубежных онлайн-магазинах более 3,22 триллионов рублей. Наибольший спрос пришелся на электронику и бытовую технику (почти 30%), а также одежду и обувь (21%). При этом предпочтение отдавалось именно российским площадкам. На них пришлось 86% от общего числа покупок.
-
20:50 "Занимательная дердология": столпы счастья современного человека
26.04 18:00
-
01:28 "Автоновости": первый минивэн Exceed и лифтбек Mazda EZ-6
26.04 17:35
-
01:52 Автомобилисты жалуются на сбои в системе оплаты парковки
26.04 16:50
-
05:20 Москвичи стали чаще заключать брачные договоры
26.04 16:15
-
04:35 Проект "Сделано в Москве" откроет маркет локальных брендов
26.04 15:40
-
05:12 На Поклонной торе покажут трофейную технику из зоны СВО
26.04 15:05
Подкасты
-
Столпы счастья современного человека
Психолог Юлия Дердо рассказала, можно ли испытывать полное удовлетворение жизнью, если не достичь успеха в работе
26.04.2024 18:00
-
Эксперт по микроэлектронике Юлия Сухорослова – о лидерах рынка и успехах России
В гостях у Александра Цыпкина – директор направления электронного машиностроения ГК "Элемент" Юлия Сухорослова
26.04.2024 12:00
-
Александр Карелин рассказал о том, кому посвящает свои победы
В подкасте "Личный подход" – трехкратный олимпийский чемпион по греко-римской борьбе Александр Карелин
24.04.2024 12:00
-
Певец Кирилл Туриченко: как решаются конфликты внутри "Иванушек International"
В подкасте "Поймать звезду" – фронтмен группы "Иванушки International", певец Кирилл Туриченко
23.04.2024 12:00