Программы

Дома хорошо

Авторская программа Амалии Акоповой – это пошаговая инструкция для туров в самые отдаленные уголки нашей Родины. В течение часа ведущая вместе с экспертами отрасли отвечает на главные вопросы при выборе направления для путешествий: чем там заняться, что дегустировать и где остановиться. И все ради того, чтобы вы убедились, что приключенческие туры по России – это увлекательно, комфортно, весело и доступно каждому.

Пятница, 21.00
Доктор Саша

Зоопсихолог, ветеринарный врач и автор книг Александра Александрова – или просто Доктор Саша – отвечает на вопросы о домашних животных. Какие повадки для собак являются нормой, а какие должны насторожить? Поддаются ли коты дрессуре? И как понять, чего не хватает любимому питомцу? Об этом и не только – в прямом эфире "Москва FM".

Понедельник, 9.00

"Встань москвичом": поведение с неадекватными таксистами

18.05.2021 15:15

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Правила работы сервисов такси постоянно ужесточаются, а популярные перевозчики регулярно работают над повышением качества услуг. Однако истории, когда водители ведут себя неадекватно, пока не заканчиваются.

Вот свежий пример от слушательницы радио "Москва FM" Юлии. Она рассказала, как едва не опоздала на самолет потому, что таксист отказался везти девушку по установленной сервисом цене.

"Выхожу. Таксист стоит. Вижу, что мужчина недовольный. Говорит, что за 800 рублей, за такие деньги, он в Шереметьево не повезет. Говорит, что это половина цены. Я сказала, что у меня самолет, спросила, как мне ехать тогда, он ответил "как хотите", развернулся и бодро уехал", – поделилась Юлия.

Кто прав в этой ситуации и как себя вести, объяснил председатель союза пассажиров России Кирилл Янков. По его словам, в первую очередь на водителя нужно пожаловаться агрегатору.

"В таком случае в первую очередь нужно жаловаться агрегатору. Большинство агрегаторов, не буду их называть, обычно адекватно реагируют на такие жалобы. Да, они говорят, что этот водитель больше к вам не приедет, что ему понизили рейтинг, но это тоже наказание для водителя такси. Понижение рейтинга – это наказание. Его могут вообще отключить от системы. В любом случае можно жаловаться и в государственные органы, например, в Роспотребнадзор, он отвечает за права потребителя в целом", – рассказал председатель союза пассажиров России Кирилл Янков.