Xsolla уволила 150 сотрудников после анализа их работы на удаленке

05.08.2021 13:45

Компания Xsolla уволила 150 сотрудников после анализа их работы на удаленке. Активность в рабочих чатах, на почте и в прочих сервисах руководство проверяло с помощью технологии Big Data. Как пояснил гендиректор компании Александр Агапитов, среди уволенных были люди, которые просто "отсиживались" на удаленке.

Между тем им предложили сохранить хорошие отношения с организацией и воспользоваться услугами HR-специалистов, с которыми сотрудничает Xsolla. Агапитов отмечает, что алгоритмы Big Data позволяют избежать предвзятости и оценить работу сотрудников объективно. По его словам, такой подход нередко практикуют в Америке.

"Я считаю, что в Америке очень много внимания уделяется защите меньшинств. И такого алгоритмический подход – скорее это больше американский подход. Дело в том, что любое решение которое принимает человек относительно сотрудника, оно может быть предвзято. То есть и расценивается предвзято. В Америке стараются быть объективными. А объективность – это факты и цифры. Мое решение основано на 36 разных параметров, где не было возраста, пола, рас. Я думаю, что это немножко необычно", – пояснил он.

С одной стороны, такие алгоритмы и правда могут упрощать какие-то процессы, говорит генеральный директор компании Changellenge, эксперт рынка труда Андрей Алясов. Однако, по его словам, автоматизированные системы тоже могут ошибаться.

"Технически сейчас действительно уже очень большое количество алгоритмов, которые пытаются принимать решение за людей. С точки зрения данные «больших данных», реально огромное количество вещей воспринимается. С точки зрения найма и увольнения, скорее всего, у человека какие-то основания были. Эти люди, которых уволили, наверняка должны задуматься, точно ли я прямо на 100% работаю. Не знаю, какие у Xsolla алгоритмы. Но была достаточно известная история у Amazon. Они публично сказали, что закрыли всю команду, которая занималась анализом резюме потенциальных клиентов через роботы. Потому что нашли огромное количество ошибок, изъянов в этой программе. Могут быть, идеальные алгоритмы, но одновременно вероятность ошибок существует", – отметил эксперт в эфире радио "Москва FM".

Кроме того, такое решение руководства может негативно сказаться на репутации всей компании, предполагает Андрей Алясов.

"Очень специфический способ, за что Xsolla очень сильно отгремели. Я думаю, что, во-первых, у них куча проблем из-за этого возникало, причем на пустом месте. Второе, потенциально новые сотрудники будут приходить в компанию и, наверное, будут в определенной степени дисконтировать все, что говорят Xsolla. И либо попросить еще большую зарплату, я знаю что в Xsolla они высокие, либо просто отказываться от оффера этой компании. Поэтому, безусловно, формат не самый лучший", – рассказал Алясов.

Александр Агапитов основал сервис Xsolla для приема платежей в онлайн-играх 15 лет назад в Перми. Сейчас у компании есть офисы в России, США и Корее. Сам Агапитов живет в Америке.