Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

Встань москвичом

Instagram взялся за бизнес-аккаунты

26.10.2021 15:40

0:00
0:00

Фото: Pixabay

На днях в сети появился пост от девушки, страничку которой заблокировали без объяснения причин. Она отмечает, что использовала ее для предпринимательства, а теперь осталась без клиентов и ценных публикаций.

Однако у Instagram и Facebook нет полноценного представительства в России. Их служба поддержки может не отвечать месяцами и вовсе не объяснять свои действия. Писать им все равно нужно и как можно чаще, говорит таргетолог, эксперт по блокировкам в Facebook Ирина Кузнецова.

Ирина Кузнецова
таргетолог, эксперт по блокировкам в Facebook
Сейчас очень много вопросов таких приходит, по поводу блокировок. И Instagram жестит, и Facebook жестит. Конечно же, надо принимать меры безопасности, использовать двухфакторную аутентификацию и в Instagram, и в Facebook, подтверждать личность через Facebook. Это дает шансы на быструю разблокировку от Facebook и Instagram. Писать во все инстанции. Есть в Instagram и поддержка – туда надо прям постоянно писать, потому что можно попасть на хорошего специалиста сразу, а можно попасть на того, кто не сможет сразу помочь.Надо несколько раз писать, пробовать. Также и с Facebook. Там сейчас есть поддержка, можно зайти в Facebook, где привязана ваша Instagram-страничка. Есть поддержка для бизнеса, стоит написать и туда в чат.


Для нашей радиостанции эта тема сейчас особенно актуальна. На днях Instagram заблокировал наш официальный аккаунт. В последнее время многие слушатели писали туда соболезнования в связи со смертью Димы Казнина. Однако алгоритмы социальной сети посчитали, что произошла искусственная накрутка лайкой и подписчиков. Мы пытались обжаловать решение Instagram через форму обратной связи, но пока на обращение никто не отреагировал.

В такой ситуации лучше сразу обращаться в Роскомнадзор, отметил глава Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей Владимир Зыков.

Владимир Зыков
глава Ассоциации профессиональных пользователей соцсетей
Они только зарабатывают деньги, они не планируют никому помогать. Если вам нужно дать рекламу, они вам какого-то человека, специалиста могут, так и быть, выделить, если у вас большие бюджеты. Тот же официальный представитель Facebook не решает никакие вопросы, он просто зарабатывает для Facebook деньги на непонятных основаниях. На вашем месте я бы в первую очередь, поскольку вы СМИ, защищены законом, пожаловался в Роскомнадзор, потому что Роскомнадзор подобные факты должен проверять. Они уже со своей стороны должны будут обратиться с официальной претензией в Facebook, потому что цензура российских СМИ у нас запрещена. За это им полагаются большие штрафы, как раз из-за того, что периодически в России блокировались СМИ на их площадках, закон и был написан. Сейчас он есть, им надо пользоваться.


"Москва Медиа" уже готовит обращение в Роскомнадзор. А пока проблема не решена, в Instagram будет работать наш новый аккаунт — @newsmoscow92.

Подкасты

  • Москва туристическая – новое прочтение

    В подкасте "Дома хорошо" – руководитель и замруководителя городского экскурсионного бюро Музея Москвы – аттестованные экскурсоводы Андрей Клюев и Елена Полякова. Говорили про новое прочтение музеев и свежие туристические краски столицы.

    29.05.2025 12:00

    0:00
    0:00
  • Перспективы российской экономики на фоне заявлений о "рисках переохлаждения"

    Что случится раньше – торможение национальной экономики вплоть до ухода в рецессию или достижение тех целей по инфляции, которые Центробанк ставит себе из года в год? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Андреем Подойницыным.

    28.05.2025 12:00

    0:00
    0:00
  • Пригодилось ли певцу Владимиру Брилеву юридическое образование

    Давние друзья Алла Омелюта и певец Владимир Брилев говорили о благотворительности, честности, умении выкладываться на 200% и добиваться своего без денег и связей. Также Владимир рассказал, как и когда ему пригодилось юридическое образование.

    26.05.2025 12:00

    0:00
    0:00
  • Секс по расписанию – норма или крах отношений

    Психолог Юлия Дердо рассказала, что делать парам, у которых не совпадают рабочие графики или темпераменты, можно ли им обговаривать близость заранее и как это делать, а также какие фильмы и книги помогают разнообразить интимные отношения.

    23.05.2025 18:00

    0:00
    0:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить