Москвич застрял за границей из-за карантина без помощи страховой

12.01.2022 16:15

Турист из Москвы застрял за границей из-за карантина. Юлия и Владимир Казаковы, вместе с 12-летней дочерью купили путевки на новогодние праздники в Дубай. Вместе с туром, операторы продали и страховки – это обязательное условие для путешествия.

По прилете выяснилось, что у Владимира положительный ПЦР-тест. Втроем москвичи отправились на самоизоляцию, на 10 дней.

О проблеме туристы сообщили в страховую компанию и своему оператору. Однако помощи так и не дождались. Юлия с дочерью уже находятся в Москве, но ее супруг пока находится за границей.

Может ли страховая компания обойти этот договор? В каком порядке нужно требовать выполнение условий договора? И в каких случаях все затраты ложатся на самого туриста? Об этом рассказал юрист в сфере туризма Эдуард Шалоносов в эфире радио "Москва FM".