Мошенники активно используют роботов-помощников для звонков

28.01.2022 12:10

Фото: depositphotos/BrianAJackson

Москвич Никита столкнулся с мошенниками и решил поделится разговором с радио "Москва FM".

Заявку на кредит он не оставлял. Однако после звонка робота услышал голос якобы оператора банка. Что это мошенница, молодой человек понял сразу и записал их разговор.

Другой слушатель Сергей рассказал, что роботизированные звонки принимает постоянно.

"Из компании такой-то, оставайтесь на линии. Перезваниваю я по этому номеру – интересно. Говорят "вы позвонили в компанию, оставайтесь на линии". Я не понял, может, телефон не такой у меня. Как же меня достала, как, наверное, многих, вот эта женщина "поздравляю, вы стали счастливым обладателем". Думаю, сколько же у вас симок! Я вас блокирую-блокирую, не могу выблокировать. Я вроде бы хотел поругаться, потом подумал. Чего я с роботом буду ругаться", – поделился Сергей.

Телефонные мошенники действительно стали активно пользоваться роботами-помощниками, отмечают эксперты. Злоумышленники создают имитацию голосового меню банка, затем подключаются к разговору, если жертва клюнула и поверила услышанному.

За последние полгода таких случаев стало больше в 35 раз, рассказал представитель "Лаборатории Касперского" Дмитрий Швецов.

Дмитрий Швецов

представитель Лаборатории Касперского

Старые схемы, когда звонят люди, перебрасывают друг на друга, уже достаточно примелькались в прессе. Мошенники ищут что-то новое. Как бороться: никому не верить, сбросить звонок, перезвонить на официальный номер организации, если какие-то проблемы. И, конечно же, лучше всего поставить программу, которая будет определять звонки. Это позволит чуть лучше подготовиться к тому, с чем вам придется разговаривать. Программа предупредит, что есть подозрение на мошенничество или жалобы на спам. Проблема подмены номеров существует. Но часто мошенники используют официальные номера организаций, совершенно не связанных с банковской сферой. Если вам, условно, звонят из детского сада и говорят о том, что у вас какие-то проблемы с кредитом, то это тоже должно, наверно, насторожить.

По официальным данным, в прошлом году телефонные мошенники похитили у россиян более 45 млрд рублей. Это в среднем по 25 тысяч с человека.