Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россияне пожаловались на качество местных отелей

28.01.2022 16:50

Фото: depositphotos/AndreyPopov

Россияне пожаловались на качество местных отелей. Ростуризм получил почти 200 жалоб за прошлый год.

Туристы обратили внимание, что уровень сервиса отелей не соответствует заявленному. Чаще всего с этим сталкиваются в Крыму, Краснодарском крае и Ленинградской области. Теперь ведомство проверяет не только отели на уровень "звездности", но компании, которые его присваивают.

"Часто туристы сравнивают российские "три звезды" с турецкими. Отсюда и недовольства. Однако есть случаи, когда категории присваиваются незаконно", – рассказал глава правовой комиссии Российского союза туриндустрии Георгий Мохов.

Однако туристы не знают критерии оценивания отелей. В то же время они могут отличить хороший сервис от плохого. "Большинство жалоб касаются именно этого", – отметил гендиректор турфирмы "Дельфин" Сергей Ромашкин.

"В случае плохого сервиса, получить компенсацию с отелей можно только через суд", – добавил Георгий Мохов.

Ассоциация туроператоров России назвала новых лидеров внутреннего туризма. В прошлом году россияне открыли для себя Дагестан, Калининград, Тюменскую область, Бурятию и Карелию.

Подкасты

  • Разведчик Андрей Безруков – о политических, экономических и технологических итогах года

    В гостях у Александра Цыпкина был полковник СВР в отставке, профессор МГИМО Андрей Безруков. Подвели итоги года – политические, экономические и технологические.

    26.12.2025 12:00

  • Литературный обозреватель Екатерина Шляхова – о сервисе Ridero

    Как в Екатеринбурге появился сервис Ridero и как он набрал свою популярность? Кто может издать книгу через эту площадку и какой контент на ней преобладает? Какие дороги Ridero открывает авторам и в чем его главные особенности?

    26.12.2025 10:00

  • Тула креативная ждет на Новый год

    В подкасте "Дома хорошо" – заместитель министра культуры и туризма Тульской области Елена Мартынова. Обсудили креативные кластеры, иммерсивные экскурсии, новогодние ярмарки и секретный подарок, который – без преувеличения – ждет каждого гостя Тулы.

    25.12.2025 12:00

  • Новые контуры безопасности в мире

    Трамп грозит войной Венесуэле, но при этом пытается закончить украинский конфликт. Для чего? Почему упирается Европа? И насколько вероятно прямое столкновение с НАТО? Об этом Алексей Бобровский говорил с военным экспертом Александром Степановым.

    24.12.2025 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска