На отказ от ненужной подписки предложили давать 14 дней
08.02.2022 17:25
Поделиться в социальных сетях:
Фото: depositphotos/AlexBrylov
Предлагается ввести так называемый период охлаждения. Клиент имеет право отказаться от подписки в течение двух недель при условии, что он не пользовался услугами. Сервисы могут обязать делить рассылку на рекламу и необходимые уведомления и сообщать об очередном списании денег.
Многие используют пробный период, а затем забывают об этой подписке. В таком случае, бывает сложно вернуть деньги, отметил директор Ассоциации профессиональных пользователей социальных сетей и мессенджеров Владимир Зыков.
Однако с технической точки зрения эти меры реализовать пока что сложно, добавил Зыков.
Эксперты подчеркивают, что пользователи часто оформляют подписку второпях. Затем уже пытаются разобраться, почему произошло списание денег. Проблема импульсивных покупок в интернете кроется в психологическом состоянии людей, объяснил психолог и писатель Михаил Хорс.
Практика "периода охлаждения" уже применяется на страховом рынке. В течение двух недель клиент имеет право расторгнуть договор.
-
99:43 "Вечерняя передача": Евгений Забелин – "китайский четверг"
24.05 16:00
-
47:24 "Личный подход": Сергей Некрасов
24.05 14:00
-
50:22 "Цыпкин, ты достал!": Максим Котов
24.05 12:00
-
70:06 "Вечерняя поверка": 23.05.2024
23.05 20:00
-
100:08 "Вечерняя передача": Сергей Львовский – как правильно ставить цели
23.05 16:00
-
51:15 "Супермаркет": растительное масло
23.05 12:00
Подкасты
-
Аудиокниги VK Музыки, летние спектакли и фестиваль "День Соседа"
"Выходные данные" с Федором Баландиным
01.06.2024 00:00
-
Счастливая жена – залог счастливой семьи?
Психолог Юлия Дердо рассказала, от чего на самом деле зависит удовлетворенность браком
31.05.2024 18:00
-
Психолог-эзотерик Роберт Оксузян – о тренде на энергетические практики
В гостях у Александра Цыпкина – эксперт по эзотерике, психолог Роберт Оксузян
31.05.2024 12:00
-
Как вывести продукт на маркетплейс и запатентовать его?
Подкаст "Был такой кейс" от СберБизнес Live
30.05.2024 20:00