Русские туристы застряли на карантине в Дубае

18.02.2022 15:40

Фото: Pixabay/BS1920

Русские туристы застряли на карантине в Дубае. Десятки тестов показали положительный результат у тех, кто прилетел отдыхать в Объединенные Арабские Эмираты.

При этом перед отлетом все тесты были отрицательными. Те, у кого обнаружили коронавирус сейчас, находятся на изоляции.

О том, что происходит в отеле в Дубае рассказала туристка из России Елизавета Дубоносова. У нее тоже положительный ПЦР-тест. В местном министерстве здравоохранения сказали, что повторное тестирование можно сдать на шестой день. Но он тоже оказался положительным.

Елизавета Дубоносова

туристка из России

Я жила в забронированном на время поездки отеле своем, но он очень дорогой. Я попросила Министерство здравоохранения подобрать мне иные варианты, дать альтернативу. Около 100 долларов может возмещать страховая компания – вот в пределах этой суммы они дали два варианта. Отель пятизвездочный, просторный номер, питание трехразовое включено, в рационе есть фрукты. При транспортировке из одного отеля в другой такси я должна оплачивать сама. В машине, которую заказало Министерство здравоохранения, меня отвезли сначала в обсерватор. Но был указан неверный адрес – ошибка была Министерства здравоохранения. Когда я попыталась объяснить, что не хочу платить за лишние километры, поскольку ошибка была совершена не на моей стороне, мне сказали в очень грубой форме: "вообще-то вы должны здесь платить за все.

Заразность "омикрон"-штаммом очень высокая, поэтому даже если в России ПЦР-тест был отрицательным, после приземления это может измениться. Надо внимательно подбирать страну для отдыха, пояснил вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин.

Дмитрий Горин

вице-президент Российского союза туриндустрии

В каждой стране действуют свои протоколы. В ряде стран нужно сдавать. Кстати, в Эмиратах бесплатный ПЦР-тест по прилету. Нужно учитывать, все-таки, то, что "омикрон" отличается от других штаммов зачастую бессимптомным течением и очень коротким инкубационным периодом. То, что наши туристы за 48 часов при вылете из России сдают ПЦР-тест, они, к сожалению, могут получить положительный результат буквально в день прилета. Что мы рекомендуем, это страховка от невыезда, невылета в случае диагностирования. 100% возмещают страховые компании, тур можно перенести. Если заболевание произошло в момент начала путешествия, также рекомендуем расширенную страховку, помимо медицинской страховки, которая обязательна для всех туристов. Она включает лечение коронавирусной инфекции, есть дополнительная опция обсерватора.

Туроператор не обязан менять отель отдыхающему из-за подтвержденного коронавируса, пояснила адвокат Клуба защиты прав туристов Маргарита Еремеева.

Маргарита Еремеева

адвокат Клуба защиты прав туристов

Туроператор при организованном туризме берет на себя совершенно определенные обязательства: организацию перелета, трансфер, проживание. За это получает деньги, именно эти услуги обязан оказать. Но если человек приезжает в страну пребывания, у него положительный тест, мы не имеем права пользоваться услугами размещения. Поэтому требовать с оператора каких-то альтернативных условий по размещению турист не может. Оператор предоставляет ровно те услуги, о которых они договорились. Ситуация с ковидом, так же, как и с любой другой болезнью, может входить перечень страховых случаев. Поэтому если у туриста есть медицинская страховка, эта страховка покрывает заболевание, связанное с ковидом. Значит, дальше должен действовать в соответствии с указаниями страховой компании, то есть сообщить о том, что тест положительный.

Проблема с положительными тестами в Объединенных Арабских Эмиратах – не единичный случай. Ранее отдыхающие столкнулись с подобной ситуацией на Кубе и в Таиланде.