Как действовать в случае нарушения прав потребителя

28.02.2022 16:30

Москвич столкнулся с нарушением прав потребителя. Так, слушатель Вячеслав рассказал в эфире радио "Москва FM", как заказал бытовую технику для новой кухни. Однако она до него так и не доехала.

Деньги покупателю вернули полностью. Но Вячеславу пришлось оформлять заказ повторно, уже по новым ценам. В итоге покупка обошлась существенно дороже.

Правомерно ли такое поведение продавца? Имеет ли право продавец отзывать оплаченный заказ? Можно ли в таком случае добиться компенсации? Об этом рассказал член Ассоциации юристов России Евгений Пантазий.