Бренды пока отказываются отоваривать подарочные карты россиян

10.03.2022 15:20

Крупные сетевые магазины пока отказываются отоваривать подарочные карты россиян.

В соцсетях множество историй о том, как люди не успели совершить покупку по сертификату, а деньги им сейчас не возвращают. У кого-то это несколько тысяч, у кого-то – 10-20 тысяч рублей.

В начале марта о своем решении приостановить свой бизнес в России объявила шведская сеть H&M, испанские Mango и Zara, американский Nike и немецкий Adidas. Такое решение приняла и японская марка Uniqlo.

На горячей линии в Mango редакции "Москва FM" ответили, что воспользоваться картой сейчас нельзя и нужно подождать. В H&M подарочные карты со сроком действия по 15 мая продлены до 31 мая этого года.

"Большинство компаний пока лишь приостановили работу в России, поэтому действительно имеет смысл подождать несколько недель", – считает президент российской ассоциации экспертов рынка ретейла Андрей Карпов.

"В нынешней ситуации налицо нарушение прав покупателей, поэтому смело можно обращаться на компании в суд", – уверен председатель Общественной потребительской инициативы Олег Павлов.

По данным "Опоры России", к концу 2021 года, весь российский рынок продаж подарочных карт составлял порядка 6 млрд долларов. Имеются в виду все отрасли, включая парфюмерию.