Срок гарантийного ремонта машин планируют увеличить

15.03.2022 17:25

Фото: Агентство "Москва"/Антон Кардашов

Срок гарантийного ремонта машин может увеличиться. С инициативой выступила Ассоциация "Российские автомобильные дилеры". Представители организации попросили Российский союз промышленников и предпринимателей включить их в список отраслей, пострадавших от санкций.

Участники рынка отмечают, что главная проблема сейчас – сбой с поставками запчастей. Срок доставки увеличивается из-за нарушений логистики. Кроме того, нестабильная ситуация с курсом валют приводит к росту цен на комплектующие. В результате многие автовладельцы закупаются запчастами впрок, что приводит к дефициту.

На сколько именно увеличить срок гарантийного обслуживания, сказать пока сложно, отметил представитель группы компаний "Автомир" Виталий Грошенков.

Виталий Грошенков

представитель группы компаний "Автомир"

Автозапчасти существуют, они продолжают к нам поступать на стоки. Но глубину остатков у импортеров мы не знаем. Поэтому мы не знаем конечное количество времени, сколько нам будут поступать детали. Если мы говорим о гарантийном ремонте, здесь важен срок исполнения, а значит скорость поставки деталей. Срочный заказ – авиасообщения между странами производителями и Россией отсутствуют. Следовательно, сроки должны увеличиться на хотя бы этот срок поставки. Или как-то это нужно перекладывать на импортные производства, которые будут этому соответствовать, потому что это их продукт, мы являемся проводящей сеткой, надо как-то вот этот вопрос обсуждать. Насколько именно увеличилось – тяжело сказать.

Сейчас в стране возникла форс-мажорная ситуация, поэтому автодилеры вправе требовать от властей пересмотра сроков гарантийного обслуживания машин, считает глава Федерации автовладельцев России Сергей Канаев.

Сергей Канаев

глава Федерации автовладельцев России

В нынешней экономической ситуации, естественно, возникают проблемы. Не только повышение цен, но и перебои поставки. Поэтому я считаю, что автодилеры абсолютно обоснованно говорят о том, что они не могут выдержать гарантийные условия, которые были раньше. Здесь, я думаю, правительство пойдет им навстречу, потому что это, действительно, форс-мажор. Нужно помогать не только гражданам, но и понимать бизнес, который, собственно говоря, приносит налоги в нашу казну. Какие-то обоснованные сроки в любом случае должны быть.

Закон "О защите прав потребителей" четко указывает срок, в течение которого должен быть выполнен гарантийный ремонт автомобиля – не более 45 суток, отметил автоюрист Дмитрий Славнов.

Дмитрий Славнов

автоюрист

Существует закон о защите прав потребителей, который регламентирует определенное время для того, чтобы был выполнен гарантийный ремонт. Машины клиентов не могут простаивать определенное время, не на чем передвигаться. Машину он покупал не просто так, ради того, чтобы была какая-то игрушка и дорогостоящая забава, а для того, чтобы передвигаться из пункта А в пункт Б. Если официальный дилер не выполняет, не соблюдает сроки гарантийного ремонта, тогда на него возлагаются штрафы, которые идут у нас по одному проценту в течение дня.

В магазинах автозапчастей отмечают, что за последние пару недель стоимость деталей увеличилась на 30–50 процентов. У ряда дилеров цены подскочили вдвое.