Банковские карты для оплаты в Wildberries рекомендуют перевыпустить

16.03.2022 13:40

Фото: портал мэра и правительства Москвы

Банковские карты для оплаты в Wildberries рекомендуют перевыпустить. Эксперты департамента информационных технологий Москвы опасаются, что средства или данные пользователей могут быть украдены.

Сейчас лучше перевести деньги на другую карту, которая не была подвязана к аккаунту интернет-сервиса. "Но в первую очередь, можно установить лимиты", – отметил в эфире радио "Москва FM" руководитель аналитического центра компании Zecurion Владимир Ульянов.

Ранее в пресс-службе Wildberries сообщили, что уже устранили более 70% ошибок. Специалисты считают, что сбой в интернет-магазине мог возникнуть из-за хакерской атаки. "Устроить это могли как бывшие сотрудники, так и совершенно посторонние специалисты", – добавил Ульянов.

В пресс-службе Wildberries опровергли возможность списания средств с карт пользователей. Представители сообщили, что данные банковских карт надежно защищены, а персональная информация не пострадала.

Кроме того, количество ошибок в работе сайта и приложений снизилось в 16 раз. Некоторая информация пока не отображается, например, история покупок или лист избранных брендов, но специалисты активно работают над устранением последних ошибок. В пресс-службе так же отметили, что заказы выдавались ранее и продолжают выдаваться. Увеличен срок возврата и хранения товаров.

Проблемы с онлайн-ретейлером начались несколько дней назад. Число жалоб на интернет-магазин превысило две тысячи. Почти половина пользователей сообщают о неполадках в приложении. Еще 40% не могут отследить свои заказы. В основном претензии приходят из Москвы, Екатеринбурга и Новосибирска.

По словам пользователей, на официальном ресурсе покупателям предлагают получить товар в пунктах выдачи, но фактически они не работают.

Между тем Роскачество предупредило россиян о новых видах мошенничества. Киберпреступники предлагают через сайты проверить, не подвергается ли карта атакам. Однако вместо проверки на таких ресурсах просто воруют данные. Эксперты напоминают, что не стоит вводить свои банковские реквизиты на непроверенных ресурсах.