Клиенты сервиса "Яндекс.Еды" обратились в суд из-за слива данных

30.03.2022 13:30

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Клиенты сервиса по доставке готовой еды обратились в суд. Они обвиняют компанию в нарушении закона "О персональных данных" и требуют моральную компенсацию – по 100 тысяч рублей на каждого. Московский уже зарегистрировал первый иск.

Об утечке информации сообщили представители самой "Яндекс.Еды". Позднее в интернете появилась база, в которой можно было найти имена и адреса клиентов, а также их телефоны и общую сумму заказов. Роскомнадзор заблокировал этот сайт и составил в отношении "Яндекс.Еды" административный протокол.

К коллективному иску подключились полсотни человек, рассказал в эфире радио "Москва FM" директор юридического сервиса Destra Legal Борис Фельдман. Именно он будет представлять интересы пострадавших пользователей в суде.

Борис Фельдман

директор юридического сервиса Destra Legal

На данный момент у нас чуть меньше 50 заявителей. Но с каждым днем это число растет. Мы их включаем, записав в нашу группу. Когда их будет принят в производство, также будет возможность для присоединения всех желающих лиц. Поэтому мы рекомендуем всем, чьи данные попали в открытый доступ, заходить на наш сайт, присоединяться к иску. Мы запрашиваем 100 тысяч рублей. Реалистично хороший расклад – это от 10 тысяч до 30 тысяч рублей. Практика присуждения компенсации морального вреда в российской правовой системе не самая радужная – присуждаются не самые большие суммы. Тем не менее есть возможность получить бóльшую компенсацию. И коллективный иск позволяет установить судебный прецедент, который затем можно использовать для предотвращения повторения таких ситуаций в будущем. Денежная сторона вопроса более интересна, наверняка. Но защита своих персональных данных также имеет место.

Конечно, получить в качестве компенсации 100 тысяч или даже 10 тысяч рублей не выйдет, считает юрист Михаил Салкин. Но если пользователи смогут доказать, что серьезно пострадали от этой утечки, то размер выплат будет больше.

Михаил Салкин

юрист

Конечно же, 100 тысяч рублей на пользователя никто не взыщет в нашей стране. К сожалению, права граждан очень сильно обесценены. Если присудят 500 или 1000 рублей моральной компенсации – можно будет даже порадоваться. Надеяться на компенсацию больше 10 тысяч – это крайне маловероятно. Если только конкретный пользователь не докажет, что из-за вот этой утечки данных ему потом позвонили какие-то мошенники, каким-то образом причинили ему вред, использовали именно утечку с "Яндекс.Еды". Хотя я, например, допускаю, что в тех или иных семьях возможно возникнут конфликты. Потому что выяснится, что порядочный семьянин заказывал доставку "Яндекс.Еды" не только домой и семье, но и так вот узнает адрес любовницы. Никто так просто не думает, но и такие ситуации тоже возможны. Если удастся доказать такие неприятные последствия от этой утечки – конечно, компенсация может быть больше.

Сама "Яндекс.Еда" объяснила утечку недобросовестными действиями одного из сотрудников. При этом в компании подчеркнули, что в сеть не попали логины, пароли и банковские данные клиентов.

Подкасты

Таврида – город молодых творцов

В подкасте "Дома хорошо" – генеральный директор АНО "Таврида.Арт" Ксения Артемьева. Обсудили Мекку для талантливых людей и самые умные яркие путешествия.

12.02.2026 12:00
Потенциальный кризис в российской экономике

Работают ли западные санкции? Что еще давит на нас снаружи и изнутри? А также какое решение может принять Центробанк на ближайшем, опорном заседании по ключевой ставке? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Андреем Подойницыным.

11.02.2026 12:00
Вранье о покупках в паре – причины и последствия

Психолог Юлия Дердо рассказала, какие выводы можно сделать о парах, которые врут друг другу о покупках, почему иногда в этом нет ничего критичного, что мешает нам быть предельно честными в отношениях и когда говорить правду "себе дороже".

06.02.2026 18:00
Писатель, журналист и педагог Ирина Краева – о совмещении профессий

В гостях у Ирины Кленской, главного редактора издательства "Молодая гвардия" Марии Залесской и президента Ассоциации книгораспространителей Светланы Зориной была писатель, журналист и педагог Ирина Краева.

06.02.2026 10:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Клиенты сервиса "Яндекс.Еды" обратились в суд из-за слива данных

Подкасты