Клиенты сервиса "Яндекс.Еды" обратились в суд из-за слива данных

30.03.2022 13:30

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

Клиенты сервиса по доставке готовой еды обратились в суд. Они обвиняют компанию в нарушении закона "О персональных данных" и требуют моральную компенсацию – по 100 тысяч рублей на каждого. Московский уже зарегистрировал первый иск.

Об утечке информации сообщили представители самой "Яндекс.Еды". Позднее в интернете появилась база, в которой можно было найти имена и адреса клиентов, а также их телефоны и общую сумму заказов. Роскомнадзор заблокировал этот сайт и составил в отношении "Яндекс.Еды" административный протокол.

К коллективному иску подключились полсотни человек, рассказал в эфире радио "Москва FM" директор юридического сервиса Destra Legal Борис Фельдман. Именно он будет представлять интересы пострадавших пользователей в суде.

Борис Фельдман

директор юридического сервиса Destra Legal

На данный момент у нас чуть меньше 50 заявителей. Но с каждым днем это число растет. Мы их включаем, записав в нашу группу. Когда их будет принят в производство, также будет возможность для присоединения всех желающих лиц. Поэтому мы рекомендуем всем, чьи данные попали в открытый доступ, заходить на наш сайт, присоединяться к иску. Мы запрашиваем 100 тысяч рублей. Реалистично хороший расклад – это от 10 тысяч до 30 тысяч рублей. Практика присуждения компенсации морального вреда в российской правовой системе не самая радужная – присуждаются не самые большие суммы. Тем не менее есть возможность получить бóльшую компенсацию. И коллективный иск позволяет установить судебный прецедент, который затем можно использовать для предотвращения повторения таких ситуаций в будущем. Денежная сторона вопроса более интересна, наверняка. Но защита своих персональных данных также имеет место.

Конечно, получить в качестве компенсации 100 тысяч или даже 10 тысяч рублей не выйдет, считает юрист Михаил Салкин. Но если пользователи смогут доказать, что серьезно пострадали от этой утечки, то размер выплат будет больше.

Михаил Салкин

юрист

Конечно же, 100 тысяч рублей на пользователя никто не взыщет в нашей стране. К сожалению, права граждан очень сильно обесценены. Если присудят 500 или 1000 рублей моральной компенсации – можно будет даже порадоваться. Надеяться на компенсацию больше 10 тысяч – это крайне маловероятно. Если только конкретный пользователь не докажет, что из-за вот этой утечки данных ему потом позвонили какие-то мошенники, каким-то образом причинили ему вред, использовали именно утечку с "Яндекс.Еды". Хотя я, например, допускаю, что в тех или иных семьях возможно возникнут конфликты. Потому что выяснится, что порядочный семьянин заказывал доставку "Яндекс.Еды" не только домой и семье, но и так вот узнает адрес любовницы. Никто так просто не думает, но и такие ситуации тоже возможны. Если удастся доказать такие неприятные последствия от этой утечки – конечно, компенсация может быть больше.

Сама "Яндекс.Еда" объяснила утечку недобросовестными действиями одного из сотрудников. При этом в компании подчеркнули, что в сеть не попали логины, пароли и банковские данные клиентов.

Подкасты

Может ли хороший друг стать хорошим супругом

Психолог Юлия Дердо рассказала, всегда ли длительное и столь откровенное знакомство идет на пользу романтическим отношениям, что мы легко прощаем приятелям, но вряд ли стерпим от супругов, а также в чем нюансы интимной близости с друзьями.

20.02.2026 18:00
Онколог Петр Никифорович – о врачебных ошибках и собственной болезни

В гостях у Александра Цыпкина был хирург-эндокринолог, онколог, кандидат медицинских наук Петр Никифорович. Потомственный врач, он откровенно признался, что не мог диагностировать у себя опухоль несколько лет, но сейчас находится в ремиссии.

20.02.2026 12:00
Директор департамента "АСТ нон-фикшн" Евгения Ларина – о популярности жанра

Что такое нон-фикшн? Почему эта литература становится все более популярной и востребованной? И как книги этого жанра помогают читателям лучше понимать окружающий мир?

20.02.2026 10:00
Благовещенск – ворота в Поднебесную

В подкасте "Дома хорошо" – министр экономического развития Амурской области Оксана Кукшенева и замминистра Татьяна Величко. Обсуждали ралли и хоккей на берегу Амура, первую в мире трансграничную канатную дорогу и другие точки притяжения в Благовещенске.

19.02.2026 12:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Клиенты сервиса "Яндекс.Еды" обратились в суд из-за слива данных

Подкасты