На госуслугах Москвы произошел сбой

07.04.2022 11:30

Сегодня, 7 апреля, на госуслугах Москвы произошел сбой. Людям приходят некорректные электронные платежки за жилищно-коммунальные услуги. С такой ситуацией, например, столкнулся наш коллега. "Сегодня утром ко мне на почту пришло два письма, отправителем был сайт госуслуг Москвы, mos.ru. Это стандартные уведомления, которые приходят об оплате ЖКХ, единый платежный документ. Они относятся к другим людям. Код плательщика не совпадает, адрес совершенно другой, но при этом в этих письмах содержится не только сумма, которую я должен оплатить, но и, соответственно, все остальные личные данные, приватизированная, неприватизированная квартира, сколько комнат, площадь. Просит оплатить долг за ноябрь прошлого года", – поделился москвич.

Такой же сюрприз сегодня утром ждал и нашего слушателя. "Открыл телефон, увидел оповещение от mos.ru, что есть начисление долговых документов. Зашел, посмотрел, что оповещение есть, там именно долговые документы, на мой домой, адрес, на мою квартиру. Я бы сказал, это не платежка, а оповещение мобильного приложения о начисленных долговых обязательствах", – рассказал слушатель.

Другому нашему коллеге вообще пришла платежка за советские годы.

"Мне пришло сегодня с утра два уведомления, причем долговых, о коммунальных платежках. Обе оказались не на мою квартиру, а на две в районе "Войковской". Буквально через несколько минут упало еще четыре уведомление. Это тоже были долговые и тоже на разные лицевые счета. А сосед получил интересную платежку с датой 1 января 1970 года, в этой платежке была всего одна графа – содержание жилого помещения", – отметил коллега.

В департаменте информационных технологий сообщили, что произошла ошибочная рассылка. Сейчас она остановлена. Эта ситуация возникла при обновлении сервиса. Технические специалисты уже наладили его работу. Оплачивать неправильные счета не надо.

В ближайшее время всем придут свои платежки, отметил председатель Союза жилищных организаций Москвы, юрист Константин Крохин.

В департаменте информационных технологий напомнили, что запросить актуальные сведения о начислениях за жилищно-коммунальные услуги и оплатить их можно на портале mos.ru. Департамент приносит извинения за доставленные неудобства.