Россияне признались, что умеют обманывать маркетплейсы
17.08.2022 16:50
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Москва 24/Y-Boychenko
Такая практика вполне законна, говорит председатель Совета по развитию электронной торговли Торгово-промышленной палаты России Алексей Федоров.
Есть и более серьезные виды обмана. Например, человек получает вещь, чтобы сначала сходить в ней куда-то, а затем сдать обратно или даже заменить фальшивкой. В случае, если товар не понравился клиенту, магазин обязан его принять, а вот за подмену вещи покупателю грозит уголовное наказание, добавляет Алексей Федоров.
"Мошенничество начинается тогда, когда гражданин покупает джинсы, курьер к нему приходит домой, гражданин эти джинсы аккуратно на себя надевает, потом говорит курьеру: "Ой, извини, не подошли, забирай обратно, платить не буду". И подсовывает этому курьеру какие-то джинсы старые, ношенные, вообще не той марки и так далее", – говорит эксперт.
Закон действительно позволяет возвращать товар, однако с некоторыми условиями, отмечает председатель общественной организации по защите прав потребителей "Общественная потребительская инициатива" Олег Павлов.
"Принципиальный момент, что не должно быть никаких следов эксплуатации, товар должен быть новым, упаковка должна быть сохранена. Поэтому если он там сильно поношен, ну, видно, что б/у, то естественно там оснований возвращать его и принимать нет", – уточняет Олег Павлов.
Впрочем, покупатели также сталкиваются с обманом при онлайн-шопинге. Например, продавец может положить не тот товар в посылку. Для борьбы с такими случаями маркетплейсы тестируют единую информационную систему. Так, если одна из площадок обнаружит у себя подделку, то внесет в базу данные о недобросовестном продавце. Остальные ретейлеры должны с ней сверяться и блокировать магазин в своем сервисе.
-
08:25 Доступ провайдеров в многоквартирные дома собираются упростить
20.03 13:55
-
10:10 Москвич предлагает за деньги отговорить других открывать свой бар
20.03 13:20
-
06:21 Перегрузку информацией просят признать новым типом загрязнения среды
20.03 12:45
-
06:27 Корпоративы стремительно набирают обороты
20.03 12:10
-
48:54 "Эконом FAQ": новая система налогообложения, российское зерно и карты "Мир"
20.03 12:00
-
20.03 11:00
Подкасты
-
Почему актриса Александра Урсуляк называет театр "танцем энергий"
В подкасте "Личный подход" – актриса театра и кино Александра Урсуляк
27.03.2024 12:00
-
Таролог Марианна Абравитова: как стать "магнитом для денег"
В подкасте "Поймать звезду" – "звездный" таролог и клинический психолог Марианна Абравитова
26.03.2024 12:00
-
Психолог Юлия Дердо рассказала, как работать с самопринятием
22.03.2024 18:00
-
Кинопродюсер Оксана Кравчук – о роли и задачах второго режиссера
В гостях у Александра Цыпкина – продюсер, второй режиссер кинопроектов Федора Бондарчука Оксана Кравчук
22.03.2024 12:00