Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Водители жалуются, что им не продают ОСАГО без доплаты

07.09.2022 14:30

Фото: Москва 24/Александр Авилов

Водители начали жаловаться на отказы страховых компаний в оформлении полиса ОСАГО без дополнительных услуг. Об этом пишет "Коммерсант". По мнению участников рынка, это произошло на фоне падения сборов премий в сегменте автогражданки. Отмечается, что чаще всего клиентам навязывают каско, страхование жизни и недвижимости. При этом в некоторых случаях стоимость полиса повышается на 50%.

Чтобы избежать ненужных услуг от страховых, водителям стоит оформлять документы онлайн, советует автоэксперт Олег Мосеев. По его словам, если система не позволит заполнить данные без доплат, то надо обращаться в Центробанк.

Олег Мосеев
автоэксперт
Давайте рассмотрим, как сделать так, чтобы не навязывали. Самый простой вариант – оформлять электронно ОСАГО, соответственно, таким образом система просто не даст диктовать условия страховой. Если вы видите, что система вам не дает оформить без дополнительных, то делайте скриншоты и направляйте в Центральный банк Российской Федерации, он является регулятором страхового рынка, он будет разбираться с конкретной страховой компанией, которая так себя ведет. Я думаю, что это очень быстро подействует. Потом, у нас большой выбор страховых компаний.


Если водителю не дают оформить полис без доплаты в офисе, то можно вызвать полицию, рассказывает автоюрист Сергей Колесников. Он отмечает, что ОСАГО – это обязательное страхование для всех, поэтому отказывать в его получении страховщики не имеют права.

Сергей Колесников
автоюрист
Полис ОСАГО должен быть у всех и без всяких навязанных услуг. Если компания отказывается выдавать, полицию можно вызывать, фиксировать факт нарушения прав.


Навязывание дополнительных услуг противоречит закону о защите прав потребителей, напоминает автоюрист Дмитрия Славнов.

Дмитрий Славнов
автоюрист
Это незаконно, потому что существует статья закона о защите прав потребителей, которая гласит, что нельзя оформление одних услуг обуславливать обязательным приобретением других, поэтому можно писать заявление, можно отказываться и, соответственно, заключать договор в другом месте. Оформить вы можете в любой момент, если что-то хотите. Существуют такие продукты как расширенная страховка. Это значит и выплаты больше 400 тысяч отдельно оплачиваются. Машины сейчас у нас очень дорогие, все это всегда идет на добровольной основе страхователя.


Заместитель гендиректора страхового общества "РЕСО-гарантия" Игорь Иванов считает, что претензии здесь надо применять не ко всем. Часто, по его словам, клиенты сами надумывают навязывание им услуг.

Игорь Иванов
заместитель гендиректора страхового общества "РЕСО-гарантия"
Советую избегать в общении, надо сразу разобраться с двумя вещами. Во-первых, страховые компании навязывают страховые услуги, скажу сразу, что это не все, про нашу компанию я такое вам сказать не могу. Во-вторых, что такое навязывание услуг. Очень часто люди не понимают сути разговора, если им просто предлагают, они это могут трактовать как навязывание, а обуславливать продажу полисов ОСАГО приобретением каких-либо других страховых продуктов категорически запрещено, это дело строго карается. Поэтому я удивлен, что эта тема снова почему-то всплывает. Полис ОСАГО реально продается, купается без проблем. Поскольку мы имеем дело с клиентом, живым человеком, всегда среди миллионов клиентов найдутся, наверное, сотни тысяч людей недовольных, как с ними провели переговоры.


Эксперты отмечают, что навязывание продуктов страхования может грозить крупными штрафами: для должностных лиц – от 20 тысяч до 50 тысяч рублей, для юрлиц – от 100 тысяч до 300 тысяч рублей.

Подкасты

  • Есть ли норма по количеству сексуальных партнеров

    Психолог Юлия Дердо рассказала, есть ли вообще какая-то норма по количеству сексуальных связей и почему многие осуждают женщин, которые легко относятся к интимной близости, но поощряют мужчин, которые могут похвастать тем же.

    30.01.2026 18:00

  • Гендиректор издательского дома "Лингва-Ф" Елена Фесенко – про книги о любимом городе

    Как создавался альбом "В плену Бульварного кольца" и как появилась идея открыть выставку по его мотивам? Какие книги о Москве стоит прочитать, чтобы узнать город с другой стороны? И что из русской классики можно перечитывать на протяжении всей жизни?

    30.01.2026 10:00

  • Чукотка – здесь начинается день

    В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

    29.01.2026 12:00

  • Проникновение искусственного интеллекта в экономику и социальную сферу

    Есть ли в нашей жизни сферы, куда ИИ скорее всего не доберется и куда его пускать не стоит? Как государство включается в разработку задач и стратегий в этой отрасли? Об этом Алексей Бобровский говорил с членом совета директоров НТЦ РОСА Сергеем Кравцовым.

    28.01.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить