Прямой эфир: +7 495 728 77 01

SMS, WhatsApp, Viber, Telegram: +7 926 0000 920*

Обратная связь

Прямой эфир

секундочку...

Далее в эфире

Россияне судятся с банками из-за невыдачи валютных вкладов

14.09.2022 15:40

Фото: Unsplash/Viacheslav Bublyk

Россияне судятся с банками из-за невыдачи валютных вкладов. Пользователи пишут на форумах, что не могут снять нужную сумму в долларах и евро со своих счетов. На это обратили внимание в "Известиях". В Банке России подтвердили, что весной было подано свыше двух тысяч жалоб, из которых треть обоснована. С марта регулятор ограничил снятие иностранных денег суммой свыше 10 тысяч долларов, остаток можно получить только в рублях.

Такая мера была необходима из-за запрета ввоза валюты на территорию нашей страны, говорит председатель правления "Национального платежного совета" Алма Обаева. В этом случае, банки лишь соблюдают распоряжение регулятора.

Алма Обаева
председатель правления "Национального платежного совета"
Центральный банк заявил 10 тысяч, потому что нет столько наличной валюты, иностранные банки перестали нашим банкам поставлять наличную валюту, поэтому ее просто физически нет. ЦБ решил, что 10 тысяч – это сумма внятная для большинства россиян, возможно, посмотрели, что это основная сумма, лимит суммы на депозит. Сказали, что будет 10 тысяч до 9 марта, потому что это не спекулятивные деньги, соответственно, банки должны выдать, если люди запросят. Другое дело, если люди начинают требовать свыше этих 10 тысяч, банки не должны это выдавать, потому они иначе нарушают требования Центрального банка.


Однако в каждом случае нужно выяснять отдельно, почему банк отказывает в выдачи валюты. Кроме того, клиенту всегда должны предложить альтернативу в получении средств, добавляет Алма Обаева.

Алма Обаева
председатель правления "Национального платежного совета"
Если банки не выдают полагающиеся людям 10 тысяч, здесь можно обращаться и в суд, и куда угодно, хоть в прокуратуру, потому что это обязанность банка. Почему не выдает – можно обратиться и в Центральный банк. Тогда ЦБ сделает проверку, были у банка на этот момент в кассе 10 тысяч, он не захотел именно этому клиенту выдать или у него не было этих 10 тысяч. Тогда банк может что-то клиенту предложить, условно, льготный курс в обмен на рубли, если не могут выдать им наличные. Можно по льготному курсу в юани, то есть ту валюту, по которую могут выдать этот депозит. Банк должен предпринять какие-то действия. Если он никаких действий не предпринимает, у него нет наличной валюты, оштрафуйте этот банк. Он же все равно не выдаст, он не может дать то, чего нет.


Отмечается, что некоторые клиенты уже выиграли судебные разбирательства и смогли получить не только свои деньги, но и компенсацию. Однако сразу обращаться в суд, если клиенту отказали в выдачи средств, не стоит, считает юрист по защите прав потребителей Яна Бондаренко. По ее словам, сначала надо попробовать договориться с банком и выяснить причину.

Яна Бондаренко
юрист по защите прав потребителей
Писать в Центробанк жалобу с проведением проверки и по результату принимать решение, обращаться с иском в суд или нет, потому что, еще раз говорю, если есть там поговорка "при наличии валюты", Центробанк проведет проверку и будет установлено, что нет у банка валюты. Есть там, условно, три тысячи, он выдал три тысячи из максимальных 10 тысяч. Какой смысл судиться, если валюты действительно практически нет? Есть подтверждающий документ. Опять-таки, были предложены варианты банком, обращение в другое отделение, возможно, в другом городе, в другом субъекте федерации или прийти в другой день. Можно разобраться с ситуацией самостоятельно с банком или привлекать Центральный банк. Конечно, в суд бежать не надо, потому что в случае проигрыша банк имеет право предъявить требование компенсации расходов на юриста, если он был, и взыскать с проигравшей стороны.


Эксперты отметили, что объемы валютных вкладов сократились вдвое. До конца года они могут упасть еще на 20-30%.

Подкасты

  • Кто мог бы сыграть в кино актера Егора Бероева

    В гостях у Аллы Омелюты был актер Егор Бероев. Он рассказал, что думает о цензуре, за что недолюбливает фильмы 90-х и как относится к поцелуям в кино. Также Егор предположил, кто мог бы сыграть его самого.

    26.01.2026 12:00

  • Что бы мы делали, если бы закрыли все потребности

    Психолог Юлия Дердо рассказала, как разобраться, из чего состоит наше глубинное счастье, почему некоторые не могут расслабиться и остановиться, даже заработав огромные деньги, и как начать по-настоящему жить без тревоги, суеты и страхов.

    23.01.2026 18:00

  • Член жюри премии "Большая книга" Ядвига Юферова – о жизненном и профессиональном пути

    Чем знаменит маленький белорусский городок Ивье и почему Ядвига Юферова особенно гордится званием его почетного гражданина? Что она считает самым важным в писательском деле? И кто имеет право называться настоящим "книжным человеком"?

    23.01.2026 10:00

  • Амурская область: ешь, люби, твори

    В подкасте "Дома хорошо" – создатели международного фестиваля "Берега вкуса" Евгения Руцкова и Илья Тян. Говорили про яркие гастрономические приключения, умные экскурсии и другие причины отправиться в регион, с которого может начаться ваш путь в Китай.

    22.01.2026 12:00

Все подкасты

закрыть
закрыть
Обратная связь
Форма обратной связи

Отправить

Форма поиска