Продажи подержанных смартфонов выросли в несколько раз

17.11.2022 17:30

Фото: Агентство "Москва"

Продажи подержанных смартфонов выросли в несколько раз. Об этом заявили участники рынка. Так, по итогам осени "Яндекс Маркет" и "Мегафон" продали вдвое больше восстановленных аппаратов, "М.Видео–Эльдорадо" – в четыре раза за полгода. По данным ретейлеров, в тройке лидеров iPhone, Samsung и Honor.

Покупка смартфона в крупных торговых сетях снижает риски, считает руководитель направления исследований компании Focus Technologies Михаил Васильев.

Михаил Васильев

руководитель направления исследований компании Focus Technologies

Помимо товарного дефицита, главную, наверное, роль здесь играет снижение доходов населения. Если говорить о динамике продаж вообще электроники и бытовой техники в целом, здесь по мобильным устройствам будет такой же тренд. В конце февраля-начале марта люди на опасениях роста цен, товарного дефицита массово покупали устройства, например, товарооборот за последнюю неделю февраля-первую неделю марта мог быть на 100% выше, чем в аналогичную неделю прошлого года. После этого перешли в режим сбережения. Если про розницу говорить, про ведущих игроков, то они, в принципе, проводят на своей стороне предпродажную подготовку определенную, то есть это может быть и проверка настроек, софта, могут и производиться даже замены каких-то компонентов, какая-то гигиеническая обработка, в данном случае риски снижаются.

При покупке подержанного смартфона стоит обратить внимание на функционал, отмечает эксперт по гаджетам Илья Корнейчук.

Илья Корнейчук

эксперт по гаджетам

Если это просто смартфон б/у, на нем могут быть потертости, но, скорее всего, с ним все будет в порядке. Если этот смартфон был поврежден в процессе использования, надо смотреть, качественно ли был произведен ремонт, он не будет работать корректно, никто не будет. На такие такие вещи, нужно обращать внимание на гарантию, на состояние телефона. Самое главное – заряд батареи теряется. Если вы берете телефон, которому 3-4 года, то емкость аккумулятора будет на 20%, может, даже больше ниже.

Если человек покупает подержанный смартфон, добиться возврата денег будет сложно, предупреждает сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.

Алексей Егармин

сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей

Магазины предлагают это дело покупать по формуле комиссионной торговли. Во-первых, за качество изделия несет ответственность уже не магазин, а тот человек, кто является владельцем. То есть здесь магазин определяет для себя роль некоего посредника, перепродавца, грубо говоря, не совсем в полной степени он отвечает перед потребителем. В законе определено, что если продавец и покупатель договорились о снижении цены за какую-то частичную утрату товарного вида, потребительских качеств, то есть товар продается на особых условиях, соответственно, если вы его купили и согласились с этим предложением, с точки зрения юридической бессмысленно требовать от продавца, чтобы он восстановил или компенсировал еще дополнительным образом этот дефект или недочет.

Если смартфон восстановлен и уже продается с дефектами, то гарантия может быть неполной, продолжает Алексей Егармин.

Алексей Егармин

сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей

В законе предусмотрено, что при наличии определенного рода погрешности в товаре имеет право продавец снизить цену, а покупатель имеет право принять решение, устраивает ли его этот товар по сниженной цене. Тогда он покупает, соответственно, гарантия на него тоже будет несколько не в полном объеме. Предприниматель, который продает, магазин тоже предприниматель, юридическое лицо, значит, соответственно, может сам установить меру своей ответственности. То есть какие-то люди говорят, что они работают по правилам, вы посмотрите, забираете и вроде как все. Это неправильно. Какие-то говорят, что есть определенная ограниченная гарантия, например, на три месяца. Другие говорят, что у него есть гарантия, например, полная, но она не касается того, что они починили.

По данным сервиса "Авито", осенью продажи смартфонов увеличились более чем на треть по сравнению с прошлым годом. Средняя стоимость гаджета – 19 тысяч рублей. Это ниже, чем в магазине, примерно на 15%.