Программы

С понедельника возьмусь

Персональный тренер и нутрициолог Андрей Реутов отвечает на вопросы слушателей о том, как правильно питаться и заниматься спортом.

Понедельник, 9.00
Дома хорошо

Авторская программа Амалии Акоповой – это пошаговая инструкция для туров в самые отдаленные уголки нашей Родины. В течение часа ведущая вместе с экспертами отрасли отвечает на главные вопросы при выборе направления для путешествий: чем там заняться, что дегустировать и где остановиться. И все ради того, чтобы вы убедились, что приключенческие туры по России – это увлекательно, комфортно, весело и доступно каждому.

Среда, 20.00

"Яндекс" будет отсеивать в поиске ненастоящие цены

25.11.2022 16:15

Фото: Москва 24/Антон Великжанин

"Яндекс" будет отсеивать в поиске ненастоящие цены. Теперь продавцы не смогут пометить специальным красным ярлыком якобы сильно подешевевший товар. Об этом пишут "Известия" со ссылкой на компанию. У покупателей появится опция не показывать недобросовестные магазины.

От таких проверок выиграют все: и покупатель, и сам "Яндекс", отмечает независимый эксперт потребительского рынка Александр Анфиногенов.

Александр Анфиногенов

независимый эксперт потребительского рынка

Очень много у ритейлеров различных уловок, которые оставляют неприятный эмоциональный след от сделки. Тут, собственно говоря, если будет дополнительный комфорт, то от этого выиграют и потребитель, и, соответственно, бизнес-площадки, "Яндекс" тоже выиграет. Такая, проверка, конечно, хороший ход. Он позволит привлечь к себе внимание либо через покупки, либо просто какой-то поток покупателей, который сегодня на других площадках приобретает, перенаправить к себе и увеличить тем самым количество продаж, гарантировать каждому покупателю, скажем так, чистоту сделки. Эта история достаточно дорогостоящая, проанализировать такое большое количество предложений, которые проходят через площадку. Если получится, то это будет хороший прецедент, который позволит покупателям доверять "Яндексу".

Однако покупатель сам может до покупки проверять достоверность информации о скидках и в случае мнимого дисконта обратиться в Союз защиты прав потребителей, считает Александр Анфиногенов.

Александр Анфиногенов

независимый эксперт потребительского рынка

Конечно, покупатель должен сам стараться узнать побольше о товаре, который покупает, и о его цене, с одной стороны. С другой стороны, существует закон "О защите прав потребителей", который регламентирует прием не особо честный, когда ритейлер перечеркивает цену заведомо больше, делает вид, что это скидка, хотя финальная цена равна той, которая существует на других площадках. Конечно, это такое шаманство, которого быть не должно.

Контроль за такими нечестными продавцами установили и другие маркетплейсы, в частности, Wildberries. Теперь к распродажам допускают только товары, на которые есть дисконт в 15-20% от средней стоимости за последние два месяца. Убедиться в этом покупатели могут во вкладке "История цены".

Благодаря проверенным скидкам площадки смогут увеличить продажи, считает онлайн-маркетолог Сергей Осыкин. Кроме того, маркетплейсы стремятся привлекать и новые магазины, которые им платят взносы.

Сергей Осыкин

онлайн-маркетолог

Со стороны маркетплейса здесь идет борьба как за клиента, покупателя, так и за бизнес, потому что на маркетплейсах, те, кто продают, платят комиссию самому маркетплейсу. Исходя из этого, здесь идет борьба и за продавцов. Торговле это будет точно способствовать, потому что о людях узнают больше. Совершив одну покупку, мы привязываемся к тому или иному маркетплейсу. Плюс, элемент доверия. Сейчас такой новостной фон есть, что в ряде маркетплейсов есть не совсем честные скидки, поддельные товары и прочее. Часть маркетплейсов пытаются сделать себя честными ребятами, которые делают отличные скидки и заботятся о клиентах.

Юристы напомнили, что, если продавцы начинают массово повышать стоимость товаров, а затем синхронно ее снижать, такие действия по закону могут быть признаны ценовым или картельным сговором.