В России готовят реформу коллекторской деятельности

28.11.2022 11:35

Фото: Агентство "Москва"/Мобильный репортер

В России готовят реформу коллекторской деятельности. Соответствующий законопроект уже внесен в Госдуму. Как следует из документа, за деятельностью банков и микрокредитных организаций при сборе долгов с физлиц начнет следить Федеральная служба судебных приставов. Это значит, что прежде чем вступать в контакты с должниками, финансовые организации будут обязаны уведомить приставов. Кроме того, им придется фиксировать все сообщения должникам и хранить их три года.

Нововведения обязывают банки делать аудиозаписи телефонных переговоров и личных встреч, а также использовать "робота" для отправки голосовых сообщений.

Впрочем, сам по себе контроль за микрофинансовыми организациями проблему не решит, отметил в эфире "Москва FM" генеральный директор Лиги защиты должников Сергей Крылов.

Сергей Крылов

генеральный директор Лиги защиты должников

Основная головная боль сегодня – это именно микрофинансовые организации. Потому что, как правило, именно с их стороны на сегодня идет вот это вот некое такое беззаконие. То есть с банками все понятно, банки давно уже на цивилизованных рельсах вместе с коллекторами. Здесь больше вопрос именно вот к этому. И если законодатель хочет защитить, по-настоящему хочет защитить граждан, то ему нужно разрешить любые виды взаимодействия только в рамках действующего договора. А за пределами действующего договора разрешить единственный способ взыскания – это только через судебную систему и Федеральную службу судебных приставов. По-другому эта проблема не решается. Можно контролировать до бесконечности – всегда есть альтернатива, как обойти данные законы.

Также Сергей Крылов прокомментировал ситуацию слушательницы "Москва FM" Марии, которая оказалась должна микрофинансовой организации несмотря на то, что не брала у них никаких займов.