Авиакомпаниям придется отчитаться о культурном уровне пилотов

13.01.2023 13:20

Фото: Москва 24/Александр Авилов

Росавиация потребовала от перевозчиков отчитаться о культурном уровне и поведении пилотов и бортпроводников. Как пишет "Коммерсант", это связано с жалобами пассажиров на ненормативную лексику. Также чиновники недовольны участившимися роликами, где пилоты якобы с нецензурными выражениями ищут кнопку отключения громкой связи.

Но представители отрасли считают такие новости и видео фейками, так как правила поведения и даже тон голоса для сотрудников экипажа регламентированы, а забыть выключить микрофон технически невозможно.

Это в эфире "Москва FM" подтвердил пилот-инспектор, командир воздушного судна гражданской авиации Игорь.

Игорь

пилот-инспектор, командир воздушного судна гражданской авиации

Летный состав практически весь имеет высшее образование, все культурные, воспитанные, и регламентированные именно вот работой в кабине от и до. Там буквально все по минутам, по секундам расписано, разделено, кто что должен делать. Я сам часто летаю в качестве пассажира, и мне иногда очень даже приятно услышать, когда командир выходит на связь и не свою формальную речь произносит, а что-то, ну, в пределах, конечно, нормы, в пределах нормы что-то добавит от себя лично, от души, от хорошего настроения, от хорошего полета. <...> У стюардесс тоже, у них еще более строже, у них только один человек может выйти на связь с пассажирами, и только старший бортпроводник разговаривает.

Ранее глава Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов уточнил в интервью "Коммерсанту", что к ним жалоб на некорректное общение и поведение пилотов не поступало.