Пассажиров верхних полок официально пустят на нижние

24.01.2023 12:50

Фото: depositphotos/familylifestyle

Пассажиров верхних полок официально пустят на нижние. Изменения вступят в силу с 1 сентября. Как сообщает Федеральная пассажирская компания, пассажиров нижних полок обяжут предоставлять место попутчикам с верхних для приема пищи. В утренние часы это правило будет действовать с 07:00 до 10:00, вечером – с 19:00 до 21:00, но не более 30 минут, а в обеденное время – с 12:00 до 15:00, но не более часа.

Это позволит проводникам и начальнику поезда решать споры между соседями по купе, опираясь на правил, а значит и конфликтов станет меньше, считает председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков.

Кирилл Янков

председатель Союза пассажиров России

Считалось, что люди, ну, достаточно культурные, воспитанные, и пассажиры как бы между собой всегда это вопрос полюбовно решат. А если они не решат, то в каждом вагоне есть проводник, который поможет как-то урегулировать разногласия. Ну, видимо, конфликтов стало больше. Наверное, это связано, может быть, и с тем, что, скажем, в южном направлении многие авиапассажиры пересели на поезда, много новых людей едут на поезде. И, скорее всего, то, что прописано, это такая инструкция для проводников. наверное, это правильно, что это как-то формализовано.

Оптимизма эксперта не разделяет председатель Общероссийского объединения пассажиров Илья Зотов. По его мнению, некоторые путешественники обязательно станут злоупотреблять своим правом поесть.

Илья Зотов

председатель Общероссийского объединения пассажиров

Большое количество историй удавалось решать договоренностью между пассажирами – и никаких сложностей не возникало. Сейчас это, наоборот, приведет к еще большим конфликтам, поскольку обозначенное время часто может пересекаться с посадкой пассажира позднее, и пассажир с нижней полки может просто в этот момент спать, когда пассажир с верхней полки захочет перекусить. В итоге пассажир с верхней полки будет требовать исполнения своих прав, тогда как совершенно непонятно, зачем тогда пассажиру нижней полки платить гораздо больше. Поскольку верхняя стоит гораздо дешевле.

Между тем, для путешественников на поезде появилось еще одно нововведение: теперь пассажиры имеют равные права при размещении ручной клади.