Авиакомпания "Победа" отказалась пускать пассажира с ДЦП на борт

15.03.2023 13:20

Фото: depositphotos/ak12m@hotmail.com

Авиакомпания "Победа" отказалась пускать пассажира с ДЦП на борт из-за инвалидной коляски. Емкость аккумулятора на ней оказалась слишком большой, что нарушает внутренние правила перевозчика, заявили сотрудники лоукостера. Чтобы вернуться домой, челябинец Иван Вершок вынужден был искать другой рейс. Что примечательно, в Москву за пару дней до этого он прилетел той же "Победой", тогда претензий к пассажиру с коляской ни у кого не возникло.

Иван попросил, чтобы отказ оформили в письменном виде. Но ему посоветовали обратиться в техподдержку на сайте "Победы". О том, что могло не понравиться сотруднику авиакомпании и почему Ивана не пустили на рейс, объяснил главный редактор сайта Frequentflyers.ru Илья Шатилин.

Илья Шатилин

главный редактор сайта Frequentflyers.ru

Существуют коляски с сухими элементами питания, существуют с жидкостными элементами питания. Сотрудники наземных служб перепутали коляску с жидкостными батареями с сухими, потому что жидкостные аккумуляторы у "Победы" не допускаются, а сухие, соответственно, требуют отключения клемм и изоляции этих самых клемм. Ситуация, связанная с тем, что не очень прозрачно прописаны правила провоза колясок, потому что коляску, естественно, требуется согласовывать заранее, требуется указать, какой буде аккумулятор.

Друзья не оставили Ивана в беде. Они купили ему билет на ближайший рейс "Аэрофлота". Стюарды отсоединили клеммы аккумулятора коляски и погрузили ее в багаж. Правда, пришлось подождать 12 часов, все это время челябинец просидел в аэропорту Шереметьево. Вернувшись домой, он обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Юрист Эдуард Шалоносов также советует молодому человеку написать в Ростехнадзор.

Эдуард Шалоносов

юрист

Иван имеет право взыскать денежные средства в качестве морального вреда. Понятно, что это будет маленькая сумма, это будет некий щелчок в адрес авиакомпании "Победа" очередной. Моя рекомендация: если ваши права ограничивают, нужно идти и оспаривать положения той или иной компании в верховном суде, то есть признавать недействительными и ущемляющими. Дополнительно Иван может пожаловаться в Технадзор, который проведет проверку и может наказать на достаточную сумму от 200 до 500 тысяч рублей за подобное поведение. Роспотребнадзор накажет максимум на 30 тысяч.

Ситуацией с Иваном уже заинтересовался Следственный комитет России. Ведомство организовало проверку.

Подкасты

Чукотка – здесь начинается день

В подкасте "Дома хорошо" – заместитель гендиректора Фонда развития туризма Чукотского автономного округа Юлия Бойкова. Обсудили самые яркие впечатления от региона, возможность встретиться с китами и исполнение других заветных желаний.

29.01.2026 12:00
Проникновение искусственного интеллекта в экономику и социальную сферу

Есть ли в нашей жизни сферы, куда ИИ скорее всего не доберется и куда его пускать не стоит? Как государство включается в разработку задач и стратегий в этой отрасли? Об этом Алексей Бобровский говорил с членом совета директоров НТЦ РОСА Сергеем Кравцовым.

28.01.2026 12:00
Кто мог бы сыграть в кино актера Егора Бероева

В гостях у Аллы Омелюты был актер Егор Бероев. Он рассказал, что думает о цензуре, за что недолюбливает фильмы 90-х и как относится к поцелуям в кино. Также Егор предположил, кто мог бы сыграть его самого.

26.01.2026 12:00
Что бы мы делали, если бы закрыли все потребности

Психолог Юлия Дердо рассказала, как разобраться, из чего состоит наше глубинное счастье, почему некоторые не могут расслабиться и остановиться, даже заработав огромные деньги, и как начать по-настоящему жить без тревоги, суеты и страхов.

23.01.2026 18:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Авиакомпания "Победа" отказалась пускать пассажира с ДЦП на борт

Подкасты