Новости

26.06.2026 17:25

"Автоновости": доступная версия пикапа Great Wall Poer и прощальная Audi A8

Все самое интересное из мира автоновинок
26.06.2026 15:40

Чемпионат мира не подстегнул интерес москвичей к спортивным товарам

Посещаемость магазинов с начала турнира снизилась на 11%

Все новости

Программы

Москворечье. Городская акватория

Программа о том, как Москва живет у воды и на воде. Куда отправиться в речной круиз, где взять напрокат катер или сапборд, какие маршруты выбрать для прогулки на лодке – от центра столицы до Подмосковья и дальше. Разбираемся, нужны ли права для управления маломерным судном, где их получить и какие разрешения потребуются. Причалы, яхт-клубы, навигация, безопасность на воде – все, что нужно знать, чтобы московские реки и каналы стали ближе.

Пятница, 22.00
Эконом FAQ

Алексей Бобровский отвечает на часто задаваемые вопросы – Frequently Asked Questions – об экономической ситуации в прямом эфире "Москвы FM".

Вторник, 16.00

Все программы

Авиакомпания "Победа" отказалась пускать пассажира с ДЦП на борт

15.03.2023 13:20

Фото: depositphotos/ak12m@hotmail.com

Авиакомпания "Победа" отказалась пускать пассажира с ДЦП на борт из-за инвалидной коляски. Емкость аккумулятора на ней оказалась слишком большой, что нарушает внутренние правила перевозчика, заявили сотрудники лоукостера. Чтобы вернуться домой, челябинец Иван Вершок вынужден был искать другой рейс. Что примечательно, в Москву за пару дней до этого он прилетел той же "Победой", тогда претензий к пассажиру с коляской ни у кого не возникло.

Иван попросил, чтобы отказ оформили в письменном виде. Но ему посоветовали обратиться в техподдержку на сайте "Победы". О том, что могло не понравиться сотруднику авиакомпании и почему Ивана не пустили на рейс, объяснил главный редактор сайта Frequentflyers.ru Илья Шатилин.

Илья Шатилин

главный редактор сайта Frequentflyers.ru

Существуют коляски с сухими элементами питания, существуют с жидкостными элементами питания. Сотрудники наземных служб перепутали коляску с жидкостными батареями с сухими, потому что жидкостные аккумуляторы у "Победы" не допускаются, а сухие, соответственно, требуют отключения клемм и изоляции этих самых клемм. Ситуация, связанная с тем, что не очень прозрачно прописаны правила провоза колясок, потому что коляску, естественно, требуется согласовывать заранее, требуется указать, какой буде аккумулятор.

Друзья не оставили Ивана в беде. Они купили ему билет на ближайший рейс "Аэрофлота". Стюарды отсоединили клеммы аккумулятора коляски и погрузили ее в багаж. Правда, пришлось подождать 12 часов, все это время челябинец просидел в аэропорту Шереметьево. Вернувшись домой, он обратился в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Юрист Эдуард Шалоносов также советует молодому человеку написать в Ростехнадзор.

Эдуард Шалоносов

юрист

Иван имеет право взыскать денежные средства в качестве морального вреда. Понятно, что это будет маленькая сумма, это будет некий щелчок в адрес авиакомпании "Победа" очередной. Моя рекомендация: если ваши права ограничивают, нужно идти и оспаривать положения той или иной компании в верховном суде, то есть признавать недействительными и ущемляющими. Дополнительно Иван может пожаловаться в Технадзор, который проведет проверку и может наказать на достаточную сумму от 200 до 500 тысяч рублей за подобное поведение. Роспотребнадзор накажет максимум на 30 тысяч.

Ситуацией с Иваном уже заинтересовался Следственный комитет России. Ведомство организовало проверку.