У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
01:26 "Автоновости": первый гибрид от Exeed и рамный внедорожник BAIC BJ60
17:30
-
04:30 Продажи лакомств для животных выросли почти на треть
15:45
-
04:32 Частным детективам подбросили бумажной работы
15:10
-
04:03 В Домодедове наладят производство звукоизоляционных панелей
14:35
-
04:36 Зарядки для электромобилей становятся платными
14:00
-
04:18 Сергей Собянин ответил на вопросы москвичей в прямом эфире
13:25
Подкасты
-
Замминистра Ольга Петрова – о настоящем и будущем российского образования
Замминистра науки и высшего образования Ольга Петрова рассказала о значении семьи и школы, поддержке молодых мам и студенческих семей во время учебы, а также о размере стипендий и трансформации общежитий в современные кампусы.
04.12.2024 12:00
-
Фониатр Лев Рудин: почему даже хорошим врачам иногда нужны скандалы
В большом интервью Алле Омелюте звездный фониатр рассказал, почему даже хорошим врачам иногда нужны скандалы и сколько съемочных дней проекта "Ну-ка, все вместе!" он пропустил за шесть лет.
03.12.2024 12:00
-
Путешествия по атомным городам России
В подкасте "Дома хорошо" – руководитель направления "Туризм и гостеприимство" АНО "Энергия развития" Вита Саар. Говорили про атомные города – нетипичные, но очень интересные направления для путешествий, потенциалу которых можно только позавидовать.
02.12.2024 12:00
-
Кинофестиваль "Зимний" и выставка "ПРОреставрацию"
Обсудим, почему в России растет популярность якутского кино и что авторские фильмы дают всей индустрии, а также посмотрим на историю столицы с реставрационной точки зрения.
30.11.2024 00:00