У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
06:14 Российский суд запретил компаниям называть себя "№1"
24.04 13:55
-
06:59 Чтобы взять ипотеку на "вторичке", москвичу нужно получать 380 тысяч рублей в месяц
24.04 13:20
-
06:09 В Москве испекли хлеб с добавлением белка тропических мух
24.04 12:45
-
48:48 "Эконом FAQ": цены на нефть, китайские банки и "шашлычный набор"
24.04 12:00
-
09:47 Треть российских врачей знают коллег-"антипрививочников"
24.04 11:35
-
03:13 "Доля капиталиста": IT-ипотека
24.04 11:00
Подкасты
-
Александр Карелин рассказал о том, кому посвящает свои победы
В подкасте "Личный подход" – трехкратный олимпийский чемпион по греко-римской борьбе Александр Карелин
24.04.2024 12:00
-
Певец Кирилл Туриченко: как решаются конфликты внутри "Иванушек International"
В подкасте "Поймать звезду" – фронтмен группы "Иванушки International", певец Кирилл Туриченко
23.04.2024 12:00
-
Приморский край: стеклянный пляж и фестиваль "Держи краба!"
В подкасте "Дома хорошо" – заместитель руководителя туристско-информационного департамента ТИЦ Приморья Анастасия Поветкина
22.04.2024 12:00
-
"Выходные данные" с Федором Баландиным
20.04.2024 00:00