У крупных ретейлеров возникли проблемы с товарами на замену
20.03.2023 13:55
Поделиться в социальных сетях:
Фото: Агентство "Москва"
В магазине предложили старый ноутбук, который совсем не подходил требованиям геймера, объяснил Дмитрий.
Через полтора месяца за ноутбук вернули деньги, поскольку не нашли матрицу на замену. В ответ на претензии предложили компенсацию 6,5 тысяч на бонусный счет.
По словам Дмитрия, это могло бы его удовлетворить, но при покупке он использовал 13 тысяч ранее накопленных бонусных рублей, которые в "М-Видео" ему заблокировали с формулировкой "нарушение правил программы лояльности":
В такой ситуации закон однозначно на стороне покупателя. Магазин обязан предоставить равнозначный по характеристикам товар. Если условие не выполнено, то покупатель вправе требовать компенсацию через суд. Не лишним будет и написать жалобу в Роспотребнадзор, посоветовал сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин.
В досудебном порядке магазин отказался решать вопрос, рассказал нам Дмитрий. Сейчас он готовится направить исковое заявление в суд.
-
07:06 Пилоты Utair предотвратили катастрофу во Внуково
23.04 12:15
-
03:13 "Доля капиталиста": патенты
23.04 11:05
-
23:51 "Доктор Саша": кошачьи повадки
22.04 18:00
-
01:25 "Автоновости": кроссовер Dashing от Jetour и новый кроссовер Porsche
22.04 17:25
-
04:39 Московские отели пошли в рост
22.04 16:50
-
05:06 Российские власти ищут способы привлечь иностранные деньги
22.04 15:40
Подкасты
-
Эксперт по микроэлектронике Юлия Сухорослова – о лидерах рынка и успехах России
В гостях у Александра Цыпкина – директор направления электронного машиностроения ГК "Элемент" Юлия Сухорослова
26.04.2024 12:00
-
Александр Карелин рассказал о том, кому посвящает свои победы
В подкасте "Личный подход" – трехкратный олимпийский чемпион по греко-римской борьбе Александр Карелин
24.04.2024 12:00
-
Певец Кирилл Туриченко: как решаются конфликты внутри "Иванушек International"
В подкасте "Поймать звезду" – фронтмен группы "Иванушки International", певец Кирилл Туриченко
23.04.2024 12:00
-
Приморский край: стеклянный пляж и фестиваль "Держи краба!"
В подкасте "Дома хорошо" – заместитель руководителя туристско-информационного департамента ТИЦ Приморья Анастасия Поветкина
22.04.2024 12:00