Завод "Москвич" не будет отзывать плохо русифицированные автомобили

22.03.2023 12:45

Агентство "Москва"/Александр Авилов

Завод "Москвич" отказался отзывать автомобили из-за некорректной русификации программного обеспечения. Об этом "Интерфаксу" заявила пресс-служба предприятия. Первым на проблемы с переводом уведомлений обратил внимание автомобильный портал "Дром". Например, журналисты обнаружили странный пункт в меню мультимедийной системы – она предлагала настроить "звуковое поле".

Это выдает в "Москвиче" замаскированного "китайца", который практически в готовом виде поставляют на столичный завод, отметил автор блога Avvtatestor Алексей Епищенко.

Алексей Епищенко

автор блога Avvtatestor

Мы заем, что этот автомобиль изначально не создан инженерами завода "Москвич", стоит к этому отнестись с пониманием. Из-за рубежа, из Китая часто приезжают автомобили, у которых есть какие-то маленькие проблемы с русификацией. Насколько я знаю, что у марки JAC, на базе которой собран наш "Москвич", у других моделей тоже были проблемы небольшие с русификацией. Я бы вообще не назвал это глобальной проблемой, достаточно нормальная история. Я думаю, она быстро устранится.

В свою очередь аналитик авторынка Владимир Беспалов пояснил: "отзывную кампанию" производители проводят только при серьезных технических недостатках.

Владимир Беспалов

аналитик авторынка

Обычно, если, допустим, у производителя выявляются потенциальные риски с комплектующими, обычно через дилеров или каким-то другим образом расслылаются уведомления с пользователям автомобиля, им предлагается приехать эти недостатки устранить. Во многих случаях это даже не то, что недостатки, которые обязательно должны проявить себя во время эксплуатации автомобиля. Это потенциальные риски, связанные с тем, что те или иные недостатки у тех или иных моделей были обнаружены и связаны с теми или иными системами, комплектующими и так далее.

Представители завода уточнили: для корректной русификации кроссовера "Москвич 3" клиентам предлагают "планово обновить программное обеспечение".

Сделать это должны были бесплатно, рассказал вице-президент общества потребителей автотехники Антон Недзвкцкий.

Антон Недзвкцкий

вице-президент общества потребителей автотехники

Если он, например, обнаружил в течение первых 15 дней с даты передачи автомобиля, то он вправе требовать не только безвозмездное устранение этого недостатка, но и даже замену автомобиля на новый или возврат уплаченной денежной суммы. Если какой-то недостаток обнаруживается после первых 15 дней с даты продажи автомобиля, у человека есть право требовать безвозмездное устранение, то есть в течение всего гарантийного срока.

Пока новинка пользуется небольшим спросом. С начала года удалось продать всего 86 машин "Москвич".