Россияне стали чаще наблюдать конфликты на работе

04.07.2023 14:35

Фото: depositphotos/AlexShadyuk

Россияне стали чаще наблюдать конфликты на работе. В этом признались более трети респондентов, опрос проводили сервисы HH.ru и "СберУниверситет". Они просили оценить ситуацию с начала прошлого года. Оказалось, что в основе большинства споров лежали личные, а не профессиональные противоречия. Причин, по словам экспертов, несколько. Среди них – спецоперация и переход многих компаний на пока непривычный гибридный формат работы. Личные конфликты возникают тогда, кода коллеги не могут свободно высказать своё недовольство, говорит HR-эксперт, руководитель "Школы развития карьеры" Гарри Мурадян. По его мнению, для решения таких разногласий есть три пути.

Гарри Мурадян

HR-эксперт, руководитель "Школы развития карьеры"

Первое: чуть качественнее отбирать сотрудников. Второе: если возникают конфликты, создать такую культуру в компании, чтобы приходить к HR как медиатору проблем, это нормально. Третье: проводить регулярные тренинги по тому, как давать друг другу обратную связь. Обратная связь, кстати, одна из самых основных причин, по которой возникают конфликты. Если бы могли вовремя прийти и дать качественную обратную связь, не стесняться и говорить, уметь правильно ее давать, этих конфликтов не было бы. Но этому тоже нужно учиться. Не все люди могут признаться себе в том, что из бесит, и прийти поговорить с человеком. Иногда нужен такой сторонний медиатор. Свой руководитель либо HR, если он есть в компании, компания большая, могут быть классными медиаторами. По статистике, скажу, что чаще всего личностные конфликты не решаются. Если дело доросло из маленьких подозрений в личностный конфликт, то это решается либо тем, что люди перекидываются в разные департаменты и не пересекаются друг с другом, либо кто-то уходит.

Стресс может также нарастать из-за увеличенного объема работ, поэтому сотрудникам необходимо обучаться профессиональной гигиене, добавляет Гарри Мурадян.

Если конфликт между коллегами только начал зарождаться, человек со стороны может попробовать разрядить обстановку юмором, рассказывает психоаналитик, кандидат социологических наук Людмила Полянова.

Людмила Полянова

психоаналитик, кандидат социологических наук

Значит, если конфликт происходит на работе и он незначительный, вы можете использовать самое лучшее у нас лекарство. Это юмор. Можно попытаться остановить в зачатке этот конфликт. Не подтрунивая и подшучивая, а просто с улыбкой напомнить, где мы находимся, и что нужно жить дружно. Если конфликт серьезный, а вы руководитель, и он вам мешает, тогда надо пресекать на корню. Когда вмешивается третий, такой родительский образ, не обидно ни первому, ни второму. Если две женщины встревают в конфликт, лучше, чтобы мужчина их остановил, и наоборот. Потому что если мы одной гендерной принадлежности и встреваем в эту ситуацию, конфликт увеличивается, поскольку количество людей возрастает.

Во многих компаниях есть корпоративные психологи, но доверие к ним испытывают далеко не все сотрудники, считает Людмила Полянова.

Эксперты отмечают, что конфликты на работе могли увеличиться из-за того, что россияне стали проводить с коллегами больше времени. Так, по данным Росстата, средняя продолжительность рабочей недели за год составила рекордные 38 с половиной часов.

Подкасты

Главные вызовы для российской экономики

Зачем стране крепкий рубль, если на него жалуются экспортеры, ропщет Минфин, а эксперты всех уровней предрекают потери бюджета и другие проблемы? И какие внешние риски нам угрожают? Об этом Алексей Бобровский говорил с экономистом Владимиром Левченко.

04.02.2026 12:00
Режиссер Нина Чусова – о принципах своей работы и призвании

В гостях у Аллы Омелюты была режиссер Нина Чусова. В эфире "Москвы FM" она рассказала, когда поняла, кем ей суждено быть, насколько она избирательна в выборе артистов для своих постановок и как получилось, что каждый ее ребенок родился "под Гоголя".

02.02.2026 12:00
Есть ли норма по количеству сексуальных партнеров

Психолог Юлия Дердо рассказала, есть ли вообще какая-то норма по количеству сексуальных связей и почему многие осуждают женщин, которые легко относятся к интимной близости, но поощряют мужчин, которые могут похвастать тем же.

30.01.2026 18:00
Гендиректор издательского дома "Лингва-Ф" Елена Фесенко – про книги о любимом городе

Как создавался альбом "В плену Бульварного кольца" и как появилась идея открыть выставку по его мотивам? Какие книги о Москве стоит прочитать, чтобы узнать город с другой стороны? И что из русской классики можно перечитывать на протяжении всей жизни?

30.01.2026 10:00

Все подкасты

Новости

Программы

Лица

Россияне стали чаще наблюдать конфликты на работе

Подкасты