Больше 80% москвичей не согласны оплачивать покупки улыбкой

04.07.2023 13:25

Фото: Агентство "Москва"/Кирилл Зыков

Москвичи сторонятся прогресса: больше 80% из них не согласны оплачивать покупки улыбкой. Их основные аргументы – неуверенность в защищенности банковского счета и нежелание сдавать биометрические данные, следует из опроса SuperJob. Расплачиваться лицом в магазинах согласны только 9% респондентов. Причем мужчины склонны доверять подобным технологиям чаще, чем женщины.

Биометрические кассы на самом деле дают много преимуществ, считает генеральный директор VisionLabs Дмитрий Марков. Например, ребенок не сможет купить алкоголь, потому что у магазина есть данные покупателя, отмечает эксперт.

Дмитрий Марков

генеральный директор VisionLabs

Оплата лицом дает некоторое количество, на мой взгляд, преимуществ. Первое: когда фактически имеет возможность идентифицировать данного человека, товары, которые запрещены к продаже детям, например, алкоголь, табак и так далее, здесь автоматическим образом будут отсекаться. Дети не смогут их купить. Второй очень важный аспект это система лояльности. Когда вы оплачиваете с помощью лица, магазин точно знает, что это вы, и таким образом может сформировать персональные предложения и давать какие-то скидки для вас.

При этом шансы, что случайный прохожий улыбнется и оплатит лицом чужую покупку, равны нулю, поясняет Дмитрий Марков.

Еще в октябре 2021 года на всех станциях метро заработал бесконтактный способ оплаты проезда Face Pay. Сейчас им пользуются более 300 тысяч пассажиров каждый день. При этом есть группа людей, которые пересели на наземный транспорт, лишь бы не "светить лицом" в подземке, говорит старший редактор интернет-издания TR.ru "Транспорт в России" Павел Яблоков.

По данным SuperJob, больше всего противников использования биометрии оказалось среди респондентов в возрасте от 35 до 44 лет. Это поколение детей, чьи родители в свое время также были запуганы прогрессом, считает психолог Ольга Королькова.

Ольга Королькова

психолог

Прогресс намного быстрее идет, чем люди его воспринимают. Дети и молодежь воспитываются родителями на формирование оценочно-контрольных действий. Родители их оценивают, после этой оценки дети себя контролируют. Родители боятся – мы боимся. У меня мама панически боялась банкоматов. Ей говоришь про деньги, она: "Я только на почте схожу сниму пенсию. Панически боюсь банкомата". Естественно, мне тоже определенные эти страхи передались. Не дай бог машина карту съест, а я в другом городе, не дай бог еще что-то. Это передается. Ты смотришь на родителей, прогресс идет семимильными шагами огромными, а у детей вот эти нейронные связи, страхи все равно остаются. А что я буду улыбаться? Не вздумай и ты улыбаться! Ну как это…У зайчишки зайчонок, у кошки котенок, у медведицы медвежонок. А у запуганной мамы давайте будет напужонок.

О планах запустить биоэкваринг – оплату в магазинах по лицу – ранее заявил Центробанк. Реализовать программу планируют уже в этом году.