Москвичи стали чаще жаловаться в суды на автодилеров

17.07.2023 15:05

Фото: 123RF/pixinoo

Битая, крашенная и со скрученным пробегом – но покупателю об этом не скажут. В Мосгорсуд поступило 165 исков автодилерам с начала года. Продавцы подержанных машин скрывают недостатки, а новым владельцам обращаться в судебные инстанции. Основные жалобы поступают в адрес крупных центров "Рольф", "Автодом" и "Автомир". Проблемы возникают на фоне дефицита новых машин, который и стал причиной расцвета рынка б/у. Аналитическое агентство "Автостат" оценивает его рост уже в 27%.

Некоторые машины с пробегом сегодня стоят дороже новых, отмечает эксперт по подбору и проверке автомобилей Василий Стальной. Нередко у них находятся искусно замаскированные изъяны, именно поэтому перед покупкой нужно досконально все проверять и осматривать, добавляет специалист.

Василий Стальной

эксперт по подбору и проверке автомобилей

Есть такие карманные толщиномеры, даже не профессиональные, ими можно подробно и долго проверить машину постоять – это вам вряд ли кто-то запретит. Тут гораздо важнее, на мой взгляд, если берется сильно пробежная машина, обязательно надо полную комплексную техническую и компьютерную диагностику <...> Нужна глубокая диагностика: проверить состояние коробки двигателя, именно внутренние ошибки, показания пробега по блокам – вот без этого машину с приличным пробегом, а особенно с несколькими владельцами, покупать нельзя.

О любых неисправностях и нюансах дилер обязан написать в договоре. Если продавец что-то скрыл, покупатель может обратиться в суд, поясняет юрист по гражданским делам Алла Гергиева.

Алла Георгиева

юрист по гражданским делам

Продавец обязан передать либо качественный товар, либо уведомить заранее, до подписания договора купли-продажи, о его неисправностях. Если это обнаружится в процессе, когда покупатель пользуется транспортным средством, действия покупателя следующие: он обращается к эксперту, чтобы доказать, что неисправности были получены до подписания договора – это может обнаружить только эксперт. Выводы эксперта будут основанием для обращения покупателя в суд.

Так, например, москвич обнаружил скрученный пробег и через суд вернул все деньги за автомобиль, а также получил компенсацию морального вреда и 50% от стоимости машины сверху.

Тем временем, автолюбители все чаще стали самостоятельно подбирать запчасти. Продажи деталей к популярным маркам выросли на "Авито" вдвое за первое полугодие.